جارٍ التحميل…
بواسطة د. هلال الهلال
نشرات بريدية تعليميه اسبوعية لمقدمي الخدمات العرب
تخيل معي السيناريو: استلمت عمل من العميل. و بفضل الله و بفضل خبرتك المتراكمة، وأدواتك التي طورتها عبر السنين، وتركيزك العالي، استطعت انت تنجز...
رسالة "واتساب" في منتصف يومك: "طمني وين وصلنا؟" أو اتصال يوصلك للمرة الثالثة بالأسبوع، يطلب فيه العميل "مكالمة سريعة لمدة 5 دقائق"لمراجعة مهام بدات بها للتو...
تبدأ المشروع وفي ذهنك صورة واضحة ونطاق عمل محدد. ثم، وبطريقة تبدو بريئة جداً، تبدأ التعديلات الصغيرة بالتسلل. طلب إضافي من هنا، تعديل "بسيط...
في رسالتنا الماضية، فككنا العقدة النفسية التي تجعلنا نصاب بـ "رعب المسرح" حين يسألنا العميل عن السعر. اليوم، سنأخذ هذا الفهم، ونحوله إلى أداة...
هناك فخ ناعم نقع فيه جميعا، فخ يغرينا بأن الخبرة الحقيقية هي تلك "الورقة الأنيقة" التي نعلقها على الحائط بعد سنوات الدراسة (( الشهادة...
ساعات، أكثر ما يصنع الإنسان ليس ما درسه……… بل ما اضطر أن يعبره.
ليست كل الدروس تأتي من الكتب. بعض أصدقها يأتي من محطات لم نخترها أصلًا.
هل شعرت يوماً أن مصطلح "عقلية الوفرة" الذي يتردد في كل دورة تدريبية أو مقطع "ريلز" هو مجرد كلمة براقة لكنها فارغة؟ لست وحدك. الحقيقة...
أدركت هذا بصورة قاطعة عندما استغرقت في تحليل بيانات أكثر من 455 متدرباً وعميلاً مروا بي.
تعاني شريحتي التسويقية بشكل هائل من غياب "حب الذات" في السياق المهني. في هذه المرحلة العمرية، يمضي المبادر غالبا سنوات في العطاء غير المشروط للعائلة...