الافتراضات في الواقع

هل يعني تزايد التفاعل والإعجابات على محتوى معين أن المجتمع يوافق على ما يكشف من خصوصيات أو يتبنى الرأي المعروض؟ يبدو أن الإجابة ليست سهلة، فالعالم الافتراضي غالبا ما يعطي انطباعًا مضللًا عن الواقع. فقد يظن منتج المحتوى أن أعداد المتابعين والإعجابات والتعليقات تشير إلى دعم كامل، لكنه يغفل أن هذه الأرقام لا تمثل بالضرورة صوت الأغلبية أو ما يراه المجتمع مقبولًا في الحياة اليومية.

إلى أي مدى تتحكم خوارزميات المنصات الرقمية فيما نراه؟

الدراسات الحديثة تشير إلى أن هذه الخوارزميات ليست محايدة، بل تلعب أدوارا غامضة في تعزيز ظهور بعض المحتويات على حساب أخرى، خصوصا تلك المثيرة للجدل أو المتطرفة نسبيا. هذا يجعل المستخدم يعتقد أنه يرى “الرأي الشائع”، بينما في الواقع قد يكون مجرد جزء صغير جدًا من المشهد الاجتماعي.

أحد الأمثلة اللافتة هو المشهد السياسي الأمريكي على منصة (X)، حيث أظهر تحليل استقصائي أن ٩٧٪ من المنشورات السياسية أنتجها ١٠٪ فقط من المستخدمين الأكثر نشاطًا (Robertson et al, 2024). هذا يعني أن نحو ٩٠٪ من آراء المجتمع لا تظهر إلا في أقل من ٣٪ من التغريدات. وبالتالي، فإن العالم الافتراضي لا يعكس التنوع الحقيقي للآراء والمعايير الاجتماعية، فالواقع أوسع وأعقد ويخضع لقيود وحدود أكثر ثباتًا.

هل يعني ذلك أن منصات التواصل الاجتماعي عديمة الفائدة؟

بالطبع لا، فهي توفر مساحة للتعبير والمشاركة، لكنها ليست مرآة دقيقة للواقع. في تقييمات الخدمات أو المنتجات على الإنترنت، نجد غالبًا التقييمات متطرفة؛ إما إطراء كامل أو إزراء شامل، ما يجعل استخلاص صورة دقيقة صعبًا. وهذا يظهر كيف أن النشاط الرقمي المكثف لا يمثل بالضرورة الصوت المعتدل أو الأكثر انتشارًا في المجتمع الواقعي.

إن هذا التباين يطرح تساؤلات مهمة: هل يمكن الاعتماد على العالم الرقمي لتقييم الواقع؟ هل ما نراه على الشاشات يعكس مجتمعنا بشكل موضوعي؟ أم أننا بحاجة إلى أدوات وأساليب أفضل للتمييز بين الافتراضات الرقمية والحقائق الاجتماعية؟ يبدو أن الإجابة تكمن في وعي المستخدم، وفهم طبيعة الخوارزميات، وإدراك أن التفاعل الرقمي لا يمثل بالضرورة الأغلبية أو التنوع الحقيقي للمجتمع.

لماذا إذن نميل إلى افتراض أن العالم الافتراضي هو الواقع؟ 

ربما لأن الشاشات تمنحنا إحساسًا بالحضور والمشاركة، وتتيح متابعة الأحداث فورًا، وتغذي شعورًا بالانتماء إلى “الرأي السائد”. لكن الحقيقة أن الواقع الاجتماعي أوسع، وأكثر تعقيدًا، وأقل تطرفًا مما يوحي به النشاط الرقمي. وبالتالي، من المهم أن نعيد التفكير قبل تصديق الافتراضات الرقمية واعتبارها انعكاسًا كاملًا للواقع.

في نهاية المطاف، يظل السؤال الأهم: هل نملك القدرة على رؤية المجتمع كما هو، أم أننا نرى نسخة مُختزلة منه على الشاشات؟ الجواب يحتاج منا توازنًا بين المشاركة الرقمية والوعي النقدي، بين الافتراضات في العالم الافتراضي وفهم الواقع الحقيقي.

اعداد 

عائشه محمد .