توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية |
بواسطة د. فادي عمروش • #العدد 69 • عرض في المتصفح |
خلاصة سريعة لحديثي في ملتقى الموارد البشرية عن آفاق توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية
|
|
تعد إدارة الموارد البشرية من أهم المجالات التي تعتمد على العنصر البشري في نجاح أي مؤسَّسة، ومع تطور التكنولوجيا؛ أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) لاعباً رئيساً في تحسين وكفاءة عمليات الموارد البشرية. سنتناول في هذه العجالة أفكاراً ملهمةً من حديثي في ملتقى الموارد البشرية، إذ دُعيت لأكون متحدثاً رئيساً، وتحدثت عن قدرة الذكاء الاصطناعي في تغيير صورة إدارة الموارد البشرية بشكلٍ جذريٍّ، ويمكنكم تحميل العرض التقديمي من الرابط. |
التحوُّل الرقمي في إدارة الموارد البشرية |
يقدِّم دمج الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية فرصاً كبيرة لتحسين العمليات وتوفير الوقت والجهد، ولعلَّ ذلك يتجلى في مجالات أساسية، منها: |
|
تفتح تقنيات الذكاء الاصطناعي العديد من الفرص أمام المؤسَّسات: |
|
تطبيقات عملية للذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية |
توجد العديد من التطبيقات العملية التي يمكن من خلالها الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية، ومنها: |
|
ليس هذا فقط وإنَّما الأتمتة |
يمكن دمج الذكاء الاصطناعي بشكل عام ضمن إجراءات العمل من خلال دمجه بأتمتة إجراءات العمل، على سبيل المثال جعل تشات جي بي تي جزءاً من العملية بحد ذاتها. |
على سبيل المثال أيضاً: عند تلقي سيرة ذاتية جديدة، يفلترها النظام تلقائياً بناءً على معايير محدَّدة مسبقاً بمساعدة تشات جي بي تي، ومن ثمَّ يُحدِّد موعد مقابلة افتراضية ويرسل دعوة إلى المرشح. |
يمكن استخدام (Make.com) لربط نظام تتبُّع طلبات التوظيف بالبريد الإلكتروني وأدوات المقابلات الافتراضية مثل (Zoom) أو (Microsoft Teams). |
بناء المساعدين في بناء حلٍّ مخصَّصٍ |
لعلَّ المفتاح هو توظيف هندسة الأوامر بالشكل الأمثل لبناء مساعد متخصِّصٍ، ومن ثمَّ دمجه في اجراءات العمل من خلال بناء أتمتة معينة. |
خاتمة |
إن تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية ليس خطوة نحو التحول الرقمي فقط، بل هو ثورة حقيقية تعيد تشكيل مستقبل هذا المجال. من خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، يمكن للمؤسسات تحسين عملياتها، وزيادة كفاءتها، وتحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية. ومع التحديات التي قد تواجهها المؤسَّسات في هذا الطريق؛ تبقى الفوائد الكبيرة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي دافعاً قوياً للاستمرار في تبنِّي هذه التقنيات والابتكار في استخدامها. |
التعليقات