أسامة يونس UX أسامة يونس UX

تجارب غير واقعية!

بواسطة أسامة يونس #العدد 3 عرض في المتصفح
اللهم صلي على محمد

السلام عليكم،

في نظري احد أسباب فشل تجربة المستخدم في بعض المواقع/التطبيقات هو أنها لا تعكس الواقع. كيف يعني؟

في كثير من المواقع الإلكترونية عملية الدفع معقدة وتتطلب تعبئة الكثير من المعلومات، بينما في الواقع عملية الدفع تتطلب ملامسة البطاقة الائتمانية لجهاز الدفع!

بعض التطبيقات تطلب منك التسجيل أولاً لكي تحصل على خدمة أو عينة مجانية، بينما في الواقع تحصل على عينة مجانية بدون طلب الحصول على معلوماتك أو التسجيل، وفي بعض الحالات قد يكون التسجيل لاحقا اختياري وليس شرطا.

كونوا أكثر واقعية لكسب المستخدمين.

أحد الإرشادات الأساسية في قابلية الاستخدام هي التطابق مع الواقع لدى المستخدمين match between the system and the real world

https://www.nngroup.com/articles/match-system-real-world/

فيديو

أساسيات تصميم المنتجات الرقمية باللغة العربية

أساسيات تصميم المنتجات الرقمية باللغة العربية

أساسيات تصميم المنتجات الرقمية باللغة العربية، من أبل. المحاضرة موجودة باللغتين العربية والإنجليزية.

شاركوني مواضيع لمناقشتها في النشرات القادمة 😉


شارك العدد
أيقونة البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني أيقونة تويتر تويتر أيقونة فيسبوك فيسبوك
أسامة يونس UX

أسامة يونس UX

بواسطة أسامة يونس

نشرة شهرية أشارك فيها خبراتي وتجاربي في تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنتجات الرقمية، اهدف من خلالها إلى تبادل ونشر الخبرات والمعرفة.