الدليل الشامل لتحليل المنافسين ( Competitive Analysis ) جرعه رمضانيه 3
|
|
بواسطة د. هلال الهلال
•
#العدد 85
•
عرض في المتصفح
|
|
قد يقضي لاعب الشطرنج المحترف وقتاً طويلاً في مشاهدة الألعاب السابقة لخصومه ويعمل على تحليل المنافسين الرئيسيين وسلوكياتهم لاكتساب نظرة ثاقبة لأسلوبهم ونقاط قوتهم وضعفهم وتطوير تكتيكات فعالة لمواجهتهم ، وبالمثل في الأعمال التجارية لابد من تقييم أداء المنافسين وملاحظة استراتيجياتهم و تحديد التكتيكات التي يعملون عليها لوضع خطة لـ منافستهم
|
|
|
|
تحياتي
|
|
اليوم سوف نتحدث عن :
|
|
- ما هو تحليل المنافسين
- ما أهمية تحليل المنافسين
- كيف اقوم بتحليل المنافسين ؟
- ما هي أفضل أدوات تحليل المنافسين ؟
|
|
1. ماهية تحليل المنافسين:
تحليل المنافسين هو عملية تقييم اللاعبين الآخرين في سوقك، مما يمكنك من فهم نقاط قوتهم وضعفهم وتحديد مكانتك بينهم. يشمل التحليل النظر في جودة المنتجات، الأسعار، الحملات التسويقية، والمزيد.
|
|
2. أهمية تحليل المنافسين:
تحليل المنافسين ضروري لفهم السوق، تحديد الفرص، تقليل المخاطر، وتمييز علامتك التجارية. هذا يساعد في تحسين قدرتك التنافسية واتخاذ قرارات مدروسة.
|
|
كيف أقوم بتحليل المنافسين ؟
|
|
حدد منافسيك :
|
|
- ضع قائمة بـ المنافسين المباشرين و غير المباشرين الذين يقدموا نفس منتجك أو خدمتك وفي نفس مكانك الجغرافي، على سبيل المثال : إذا كنت تدير متجراً صغيراً للعطور في الرياض قد يشمل منافسوك المباشرون متاجر العطور الصغيرة في أسواق ومولات الرياض وبعض المتاجر الإلكترونية الصغيرة.
- بينما قد يشمل منافسوك غير المباشرين المتاجر الإلكترونية الكبيرة مثل نون وأمازون ومحلات العطور الكبرى مثل عبد الصمد القرشي.
- في هذه المرحلة يجب أن يكون تركيزك على المنافسين المباشرين.
|
|
أفهم نقاط قوتهم وضعفهم :
|
|
- ابحث عما يفعله منافسوك جيدًا وما هي الأشياء التي يقومون بها بشكل جيد وما هي الأشياء الخاطئة التي يقومون بها على سبيل المثال : قد تجد أن X له حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي و يمتلك مجموعة متنوعة ومميزة من العطور الشرقية والغربية ولكن تكاليف الشحن عنده مرتفعة ، بينما Y لديه حضور ضعيف على الانترنت ولكن لديه فروع في أكبر الأسواق التجارية في الرياض
- يمكن أن تمنحك دراسة و بحث المنافسين أفكار جديدة تساعدك على دخول السوق أو في التسويق وجذب العملاء واكتساب ميزة تنافسية ، ونحن هنا لا نتحدث عن تقليد المنافسين ولكن عن جعلهم مصدراً للإلهام .
|
|
راقب منافسيك عن قرب :
|
|
- تحقق من مواقعهم ومتاجرهم الإلكترونية وحساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي ، ابحث فيما يقدمونه وطريقة تعاملهم مع العملاء وسياسات الشحن والإرجاع ، طريقة التسعير ، حملاتهم الإعلانية ، العروض والخصومات التي يقدمونها .
- كيف يعرضون منتجاتهم في منافذ البيع و المتاجر الإلكترونية ، وصف المنتجات ، طرق الدفع المتاحة ، التقييمات على المتجر ، التعليقات والشكاوى.
- ولا بأس إن قمت بإتمام عملية شراء من عندهم ثم اشتركت في نشرتهم البريدية لتعرف كيف تسير العملية من البداية إلى النهاية .
|
|
حلل قاعدة العملاء لدى منافسيك :
|
|
- حدد من هم العملاء الذين يستهدفهم منافسوك و ماهي الطرق التي يصلون للعملاء من خلالها.
- على سبيل المثال : قد تجد أن X تستهدف فئة الشباب و تستخدم Instagram و Tik Tok للوصول لعملائها كما تتعاون مع المؤثرين وتستغل التريندات والتحديات .
- بينما نجد أن متجر Y يستهدف رجال وسيدات الأعمال ويستخدم Twitter للوصول إلى جمهوره المستهدف.
- وأنت من هو جمهورك المستهدف وما هي الطرق التي تستخدمها للوصول إليه ؟
|
|
قم بإجراء تحليل SWOT :
|
|
- تحليل SWOT يساعدك هذا التحليل على تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لدى منافسيك. على سبيل المثال :
- قد تجد أن نقاط قوة متجر X تشمل علامة تجارية قوية ومجموعة واسعة من خيارات العطور، في حين تشمل نقاط ضعفها تكاليف الشحن المرتفعة وضعف خدمة العملاء . وفي الوقت نفسه ، قد تشمل نقاط قوة متجر Y الأسعار المنخفضة والشحن السريع ، لكن نقاط ضعفها تشمل علامة تجارية ضعيفة التواجد على الانترنت.
|
|
ابحث عن الثغرات في السوق :
|
|
- اكتشاف فجوات السوق يمنحك فرصة للنمو السريع والتفوق على منافسيك بشكل سريع ولكن يجب أن تتأكد أن يكون هناك سوق بحجم معقول ضمن هذه الفجوة الغير مستغلة
- على سبيل المثال :
- قد يكون السوق بحاجة لشركات عطور تسمح للعملاء باختيار روائحهم المفضلة و تركيب عطر مصمم خصيصاً لهم ويناسب ذوقهم الفردي ، أو تخصيص العبوات بأشكال وأحجام مخصصة حسب ذوق العميل .
|
|
استخدم المعلومات التي جمعتها :
|
|
بمجرد الانتهاء من تحليل المنافسين استخدم المعلومات التي حصلت عليها لتحسين استراتيجية عملك والتفوق على منافسيك .
|
|
على سبيل المثال :
|
|
قلل تكاليف الشحن أو اجعله مجاني لتتفوق على متجر X ، وابني علامة تجارية مميزة وحضور قوي على مواقع التواصل الاجتماعي لتتفوق على متجر Y .
|
|
أو اخلق ميزة تنافسية قوية من خلال اتاحة تصميم وتركيب عطور مخصصة حسب ذوق العميل وروج لهذه الميزة لجمهورك المستهدف .
|
|
ما هي أفضل أدوات تحليل المنافسين ؟
|
|
هناك العديد من الأدوات التي تساعد في تحليل المنافسين ، سنذكر فيما يلي أكثرها شيوعًا:
|
|
- SEMrush : يوفر رؤى قيمة حول الاستراتيجيات المستخدمة من قبل المنافسين في تحسين محركات البحث والإعلان على محركات البحث ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- Ahrefs : هي أداة قوية أخرى توفر رؤى حول ملفات تعريف الروابط الخلفية للمنافسين ، و تصنيفات محركات البحث ، واستراتيجيات المحتوى.
- SimilarWeb : يوفر رؤى حول حركة مرور موقع المنافسين ، والتركيبة السكانية للجمهور ، ومصادر حركة المرور.
- SpyFu : يسمح للمستخدمين بمشاهدة تصنيفات الكلمات الرئيسية للمنافسين ، والحملات الإعلانية ، واستراتيجيات تحسين محرك البحث.
- Owler : أداة توفر رؤى حول بيانات المنافسين وأخبارهم واتجاهات الصناعة.
- Google Alerts : أداة مجانية ترسل إشعارات بالبريد الإلكتروني عند ذكر أحد المنافسين عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين إعداد تنبيهات لكلمات رئيسية أو عبارات أو أسماء منافسين محددة.
|
|
الخلاصة :
|
|
يجب على الشركات مراقبة منافسيها المباشرين والغير مباشرين بشكل مستمر، وتحديد المنافسين الجدد واتجاهات السوق وتعديل استراتيجياتهم وفقًا لذلك.
|
|
في عالم الأعمال سريع الخطى اليوم، تعد قدرة الشركة على التكيف مع الظروف المتغيرة والبقاء في صدارة
|
|
منافسيها أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
|
|
دعني اساعدك على البقاء في صدارة المنافسة من خلال خدمات تحليل المنافسين سوف يوفر لك فريقنا معلومات قيمة حول استراتيجيات منافسيك ونقاط القوة والضعف لديهم ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات صائبة والبقاء في صدارة اللعبة، تواصل لمعرفة المزيد عن خدمات تحليل المنافسين الشاملة وكيف يمكننا مساعدة عملك على النجاح.
|
|
شكرا لك
|
|
هلال
|
|
المصدر: www.Octohubs.com
|
|
التعليقات