مستقبل التجارة الإلكترونية في إندونيسيا - العدد #2

🔸️ثقافة إندونيسية 🇮🇩

يتكون المجتمع الاندونيسي من أكثر من 300 عرقية مختلفة الطباع والعادات واللغات، وأكبر مجموعة عرقية هي الجاوية وتشكل ما يقارب 42% من عدد السكان.

________________________________________________________________________________

،🔸️معلومة إندونيسية 📑

أفاد الجهاز المركزي للإحصاء (BPS) أنه تم تسجيل عدد الشركات المملوكة للدولة (BUMN) عند 77  شركة  في  عام  2022، وبحسب النوع يتكون هذا العدد من 52 شركة خاصة PT (أسهم)، و13 شركة عامة Tbk (مدرجة في سوق المال)، و12 شركة حكومية Perum .

________________________________________________________________________________

،🔸️اختصارات إندونيسية ✂️

(PT) Perseroan Terbatas / شركة ذات مسئولية محدودة تتكون من أسهم قابلة للتداول، وهي مأخوذة من اللغة والقانون الهولندي، وهي أحد النماذج القانونية المتاحة للشركات الإندونيسية والأجنبية الراغبة في دخول السوق الاندونيسي.

________________________________________________________________________________

التجارة الالكترونية في إندونيسيا e-Commerce

بلغت قيمة معاملات التجارة الإلكترونية في إندونيسيا خلال عام 2019 أكثر من 6 مليار دولار ، وزادت بنسبة 100% للعام التالي إلى 12 مليار دولار، وتم توقع هذه الزيادة لأن الحكومة الإندونيسية في إطار مكافحة جائحة كوفيد-19 أنشأت قيودًا اجتماعية واسعة النطاق مما يتسبب في عدم تمكن العديد من الأشخاص من الخروج من المنزل وإجراء العديد من المعاملات عبر الإنترنت، وخاصة التجارة الإلكترونية، وذلك من أجل تلبية احتياجاتهم. 

وقد حدثت زيادة كبيرة جدًا في قيمة معاملات التجارة الإلكترونية الإندونيسية من عام 2020 إلى عام 2021 بزيادة قدرها 200٪ تقريبًا من 12 مليار دولار إلى 24 مليار دولار، وأيضا من عام 2021 إلى عام 2022، ومن المتوقع أن تكون هناك زيادة لكنها ليست بالكبيرة جدًا، وذلك لأن الحكومة الإندونيسية قد أعلنت نهاية جائحة كوفيد-19، والذي دفع الشعب الإندونيسي إلى بدء شراء الضروريات الأساسية من الأسواق التقليدية، مما سيؤدي إلى انخفاض في قيمة المعاملات في الفترة من 2022 إلى 2023، أي من 30 مليار إلى 28 مليار دولار، ويعود هذا الانخفاض إلى تراجع القدرة الشرائية للناس وميل الناس إلى التمسك بأموالهم في مواجهة الأزمة بحلول انتخابات 2024.

توقعات نمو عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية الإندونيسيين من العام 2019 إلى 2028

تشير البيانات الإحصائية اعلاه أنه من المتوقع أن يزداد عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية في إندونيسيا بشكل صاعد كل عام، وفي عام 2028 من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية في إندونيسيا إلى 131.6 مليون مستخدم

عدد الجهات المؤثرة في قطاع التجارة الإلكترونية في إندونيسيا مقسمة بحسب نموذج عملها

إجمالي عدد المؤثرين  في قطاع التجارة الإلكترونية في إندونيسيا بناءً على فئات نماذج الأعمال  156 شركة ناشئة مقسمين على النحو التالي:

1- البيع المباشر أو المتاجر الالكترونية ويطلق عليه مصطلح D2C وتعني أحد أنواع التجارة الإلكترونية التي تبيع المنتجات مباشرة للعملاء. لذا فإن هؤلاء اللاعبين في مجال التجارة الإلكترونية في الغالب لا يحتاجون بشكل عام إلى بيع منتجاتهم من خلال التجارة الإلكترونية.

2- تجارة إلكترونية تركز على سوق أو فئة وصناعة معينة (متخصصة) وتقدم منتجات موثوقة ومحددة.

3- الاسوق الالكترونية Marketplace والتي تستهدف قطاع الشركات حيث يمكن للمؤثرين تنفيذ المعاملات التجارية، لكن ليس مباشرة مع العملاء (B2B)

4- الأسواق الالكترونية Marketplace العامة B2C و C2C حيث يلتقي فيها البائعون والمشترون عبر الإنترنت، وفي إندونيسيا غالبًا ما يُطلق على هذا النوع من التجارة الإلكترونية اسم التجارة الإلكترونية العامة.

المنتجات الرائجة في المتاجر الإلكترونية في إندونيسيا مقارنة بمنتجات الأسواق الفعلية

في عام 2022، أجرت Jakpat (تطبيق متخصص في الاستطلاع والمصنف رقم واحد في إندونيسيا) استطلاعًا شمل 1420 شخصًا حول المنتجات التي يشترونها غالبًا، إما في المتاجر الإلكترونية أو في المتاجر الفعلية، والنتائج كانت على النحو اﻵتي:

المركز الأول للتسوق عبر الإنترنت هو منتجات الأزياء بنسبة 58%، تليها الأدوات والمنتجات الإلكترونية بنسبة 47%، ويأتي السفر والترفيه في المركز الأخير بنسبة 10%.

وبالنسبة للتسوق داخل المتاجر الفعلية في اﻷسواق المحلية، جاءت المنتجات الطازجة والبقالة في المركز الأول، تليها منتجات التجميل والعناية بالجسم بنسبة 45%، وهي ليست بعيدة جدًا عن منتجات الصحة والنظافة بنسبة 43% والتي جاءت في المركز الثالث تمامًا مثل التسوق عبر الإنترنت، كما احتلت شركات السفر والترفيه أيضًا المرتبة الأخيرة بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها فعليًا بنسبة 8%.

أكبر 5 منصات سوقية في إندونيسيا في عام 2023 من حيث عدد الزيارات

يوجد في إندونيسيا حاليًا 5 منصات سوقية Marketplace  يكثر استخدامها أو زيارتها من قبل الشعب الإندونيسي وهي:

Shopee -1

Tokopedia -2

Lazada -3

Blibli -4

BukaLapak -5

وفقًا للبيانات التي تم الحصول عليها طوال عام 2023 بواسطة موقع SimilarWeb.com، تحتل Shopee المرتبة الأولى كمنصة تسوق يزورها الإندونيسيون بشكل متكرر بعدد 241.60 مليون زائر، فمن الربع الأول إلى الربع الرابع، شهد الموقع زيادة كبيرة في عدد الزوار.

في المركز الثاني Tokopedia وهي أول منصة للتجارة الإلكترونية في إندونيسيا والتي تأسست في 17 أغسطس 2019 من قبل مواطنين إندونيسيين، ولسوء الحظ شهدت هذه المنصة انخفاضًا من 117.03 مليون مستخدم إلى 96.93 مليون مستخدم في نهاية الربع الرابع.

في المركز الثالث تأتي Lazada بإجمالي مستخدمين في نهاية الربع الرابع يبلغ 44.13 مليونًا، وكما هو الحال في Tokopedia، شهدت Lazada أيضًا انخفاضًا يصل إلى 50٪ عن الربع الأول الذي بلغ 82.23 مليون مستخدم.

بينما يحتل موقع Blibli و BukaLapak المركزين الرابع والخامس على التوالي، حيث بلغ إجمالي عدد الزوار في نهاية الربع الرابع 31.53 مليونًا لـ BliBli و 10.06 مليون لـ BukaLapak.

المصدر techinasia

________________________________________________________________________________

🔸️دراسة حالة من السوق الاندونيسي (Case Study) 🔦

تعتبر إندومي Indomie من أبرز النماذج في عالم الأعمال التجارية العالمية، حيث استطاعت أن تتحول من علامة تجارية محلية إلى شركة عالمية بريادتها في صناعة المكرونة السريعة، ويعود هذا النجاح إلى عدة عوامل أساسية (للاطلاع يرجى متابعتنا على قناة تجارة إندونيسيا- بالعربي في منصة التيلقرام)

________________________________________________________________________________

شكرا لاطلاعكم Trimakasih