التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي.. ثورة تجارية جديدة؟🔥

مقال يهمك📰

كيف تغيّر TikTok تجربة التسوّق الإلكتروني في الشرق الأوسط… وما الذي يجب أن تفعله كصاحب متجر؟ 🛍️

أظهرت دراسة حديثة من TikTok أن المنصّة أصبحت لاعبًا رئيسيًا في رحلة الشراء لدى المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). وأوضحت أن ما بدأ كمنصة للفيديوهات القصيرة تطوّر إلى «محول اكتشاف» (discovery-led commerce) يُسهّل اكتشاف المنتجات ويدفع العملاء للشراء، الأمر الذي جعل التجار يعيدون رسم استراتيجياتهم للاستفادة من هذا التوجّه.🌍✨

🔍 أبرز ما كشفته الدراسة

💡نحو 15% من عمليات اكتشاف المنتجات عبر وسائل الإعلام والقنوات الرقمية تبدأ الآن داخل TikTok.

💡في موسم الربع الرابع، عندما تكثر الحملات والعروض، يسجّل المستخدمون في MENA نشاطًا شرائيًا مستمرًا وليس فقط خلال «الأيام الكبرى».

🧠 ما الذي يميز TikTok عن غيرها من المنصات الأخرى؟

تحوّل من الترفيه إلى الاكتشاف والشراء 🎬

المنصة أصبحت محركًا لاكتشاف المنتجات الجديدة، فالمستخدم لا يبحث عن المنتج، بل يكتشفه أثناء التصفح، مما يفتح فرصًا ضخمة للتجار لجذب عملاء جدد دون الحاجة إلى الإعلانات التقليدية.➡️🛒

جمهور متفاعل ومستعد للشراء 💬

أكثر من 69٪ من المستخدمين في المنطقة أكدوا أنهم أكثر تقبلًا للإعلانات على TikTok مقارنة بالمنصات الأخرى، ما يجعلها قناة قوية لبناء الوعي والمبيعات في الوقت ذاته.💳

تجربة تسوق غير موسمية 🕓

بخلاف المنصات الأخرى التي ترتفع فيها المبيعات في فترات معينة، المستخدمون في TikTok يظهرون نشاطًا شرائيًا مستمرًا على مدار العام، وهو ما يمنح المتاجر فرصة للحفاظ على مبيعات مستقرة.📦

كيف يمكن لأصحاب المتاجر الاستفادة من TikTok؟📱

ركّز على المحتوى القصير الجذاب الذي يربط المنتج بنمط حياة العميل بدلًا من الاكتفاء بعرضه فقط. 🎥

استخدم المؤثرين المحليين لبناء الثقة مع الجمهور المستهدف بطريقة طبيعية وغير مباشرة. 🤝

استثمر في خاصية البث المباشر (Live Commerce) لعرض المنتجات بطريقة تفاعلية تزيد من احتمالية الشراء. 🎙️

خلاصة عملية لأصحاب المتاجر في MENA!🌍

🚀TikTok لم تعد “قناة ترفيه” بل محرك خلق طلب يقصّر رحلة الشراء ويحوّل الفيديو إلى بيع.

🚀سرّ النجاح هنا هو: محتوى يقنع + نظام نشر ثابت + إعلانات تدفع الفائزين + متجر جاهز للتحويل.

هل ترى أن TikTok ستكون المنصة الأولى لتسويق منتجات التجارة الإلكترونية خلال السنوات القادمة؟ 🤔

📍لمزيد من التفاصيل، اطلع على المصدر من هنا

فكر فيها💡

الذكاء الاصطناعي والتجارة: كيف غيّرت شراكة وولمارت وOpenAI مستقبل الشراء؟ 🛒⚡

أعلنت "وولمارت" عن شراكة رسمية مع OpenAI لبدء تجربة "التجارة الذكية" داخل المحادثة، وذلك من خلال تسوّق عبر ChatGPT، واضغط "Buy"، ويتكفّل وكيل الذكاء الاصطناعي بإنهاء الدفع وتأكيد الطلب، بدون تبويب جديد أو إعادة توجيه.🤝

المرحلة الأولى تشمل Instant Checkout مع حالات استخدام مثل التخطيط للوجبات، وإعادة شراء المستلزمات، واكتشاف منتجات جديدة مباشرة من الحوار. هذا التحوّل يتبنى مفهوم Agentic Commerce فيما معناه ذكاء اصطناعي استباقي يتعلّم ويخطّط ويتنبأ باحتياجات العميل قبل أن يطلبها.

تؤكد "وولمارت" أن المقصود هو "قيادة بشرية وتقنية مدعّمة بالذكاء الاصطناعي" لا استبدال البشر.🤖

ماذا يتغيّر خلال تجربة العميل؟ 🛒

✨قمع شراء أقصر بكثير: من استكشاف المنتج داخل المحادثة إلى الشراء الفوري داخل نفس الواجهة، أقل احتكاك = تحويلات أعلى.

✨سياق شخصي ومتعدد الوسائط: توصيات مبنية على نوايا العميل (مثلاً "حضّر لي قائمة أسبوعية صحّية بميزانية X").

✨خدمة أسرع وحلول فورية: حل مشكلات وخفض زمن المعالجة (ذكرت وولمارت تسريعًا يصل إلى 40% في معالجة شكاوى العملاء ضمن مبادراتها الأوسع للذكاء الاصطناعي).

لماذا هذه الشراكة تهمّ أصحاب المتاجر الإلكترونية؟ 🧭

⚡ولادة قناة مبيعات جديدة داخل المحادثة: يجب التفكير في "SEO للمحادثة" (Prompt SEO/AEO)؛ أي صياغة عناوين، وأوصاف، وسمات منتجات يفهمها الوكيل الذكي ويستحضرها في لحظة الشراء.

⚡استعداد تقني للـ Instant Checkout: إذا كانت منظومتك تستخدم بوابات مثل Stripe أو منصات داعمة، ستكون أقرب للاندماج مع نماذج الدفع الفوري داخل الوكلاء (حسب ما تلمّح إليه التجربة).

⚡تفوّق لمن يملك بيانات منتج نظيفة: كلما كانت Feed المنتجات دقيقة (السعر/التوفّر/الصور/البدائل/الحِزم)، زادت فرص استدعائها في توصيات الذكاء الاصطناعي.

⚡دور الموظفين يتطوّر لا يختفي: وولمارت تتبنّى مبدأ "قيادة بشرية + AI"، ما يعني أن الفرق ستتحول من معالجة يدوية إلى إشراف، وتحسين، وتدريب للنماذج.

الآن، ماذا يجب عليك أن تفعل كتاجر؟🛠️

إعداد بيانات منتجاتك: أوصاف مختصرة + فوائد واضحة + سمات منظَّمة (الحجم، المقاس، المكوّنات، الاستخدامات).

هيّئ عروض "محادثة": باقات/قوائم جاهزة (Meal Kits، Starter Bundles، Refill Sets) ليستدعيها الوكيل فورًا.

اصنع FAQ ذكية: إجابات قصيرة على أسئلة مثل السعر/الشحن/البدائل/المرتجعات ليستند إليها الذكاء الاصطناعي.

إعادة شراء تلقائي (Auto-Rebuy): منتجات تُشترى دوريًا (منظفات، مستهلكات) مع جداول إعادة شراء داخل الدردشة.

📌الخلاصة

شراكة "وولمارت وOpenAI" ليست تكاملًا لطيفًا بل نقلٌ لمشهد الشراء من صفحات الويب إلى واجهة المحادثة: اكتشاف، مقارنة، دفع، تأكيد… في مكان واحد، من يستثمر في البيانات المنظمة، والعروض الذكية، وتجربة الدفع السلس، سيحجز مقعد “الأوائل” في موجة Agentic Commerce القادمة.

ما أول منتج أو باقة في متجرك يمكن أن يتحول لسيناريو "اشترِ الآن من داخل المحادثة"؟ 💬

📍لمزيد من التفاصيل، اطلع على المصدر من هنا

خبر يهمك📰

أمازون تُطلق أداة جديدة تُمكن أي متجر من إنتاج حملة احترافية في دقائق!🎨🚀

أعلنت شركة أمازون عن إطلاق أداة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحمل اسم "Amazon Creative Assistant"، وتهدف إلى مساعدة أصحاب المتاجر والعلامات التجارية على إنشاء حملاتهم الإعلانية بسرعة ودقة، دون الحاجة إلى فرق إنتاج أو تصميم متخصصة.🛒✨

هذه الخطوة تمثل تحولًا كبيرًا في طريقة إنتاج الإعلانات الرقمية، حيث تجمع بين الإبداع البشري وسرعة الذكاء الاصطناعي لتسهيل عملية التسويق الرقمي لجميع الفئات. 💡

🧠 ما هي آلية تشغيل هذه الأداة؟

تعمل الأداة كمساعد إبداعي متكامل يساعد المستخدمين في جميع مراحل إنشاء الإعلان..

بدء المحادثة 🗣️

يبدأ المستخدم بكتابة طلب بسيط مثل: "أريد إعلانًا لمنتج جديد من مستحضرات العناية بالبشرة"، ثم تقوم الأداة بتحليل الطلب واقتراح أفكار مناسبة.

تحليل البيانات 📊

تستخدم الأداة بيانات الأداء السابقة وسلوك المتسوقين داخل منصة أمازون لتقديم مقترحات دقيقة تعتمد على سلوك الجمهور واهتماماته.

إنشاء المحتوى الإعلاني 🎥

تُنتج الأداة تلقائيًا صورًا، ومقاطع فيديو، ونصوصًا تسويقية عالية الجودة تُناسب طبيعة المنتج والجمهور المستهدف.

مرونة في التعديل 🔧

يمكن للمستخدم تعديل النصوص، والألوان، والزوايا الإبداعية بسهولة، مع إمكانية اختيار بين عدة تصورات إعلانية مختلفة.

💼 لماذا تُعد هذه الأداة مهمة لأصحاب المتاجر الإلكترونية؟

✍️توفير الوقت والتكلفة

تتيح الأداة إنشاء حملات إعلانية احترافية في وقت قصير جدًا وبتكلفة منخفضة مقارنة بالإنتاج التقليدي.⏱️💰

✍️تمكين المتاجر الصغيرة والمتوسطة

تمنح هذه التقنية الفرصة للمتاجر الصغيرة للمنافسة بجودة إعلانات تضاهي كبرى العلامات التجارية.🏪⚖️

✍️دقة في الاستهداف

بفضل تحليل البيانات، تُنشئ الأداة محتوى إعلانيًا موجهًا بدقة لتحقيق أفضل النتائج.🎯

✍️سهولة النشر

يمكن نشر الإعلانات مباشرة عبر منصة أمازون والوصول إلى جمهور واسع من المشترين المحتملين.📢

🛠️ كيف تتمكن من الاستفادة من هذه الأداة؟

إعداد بيانات المنتج والصور بجودة عالية.📸

تحديد هدف الحملة الإعلانية بوضوح.🎯

استخدام الأداة لإنشاء أكثر من تصور ومراجعة النتائج.💬

تفعيل الحملة ومتابعة الأداء لتحسين النتائج المستقبلية.📈

تضع أمازون بهذه الخطوة معيارًا جديدًا في عالم الإعلان الرقمي، فالأداة لا تسرّع فقط عملية إنشاء المحتوى، بل تُحدث نقلة نوعية في كيفية تفاعل العلامات التجارية مع جمهورها.🌟

إنها فرصة حقيقية لكل متجر إلكتروني لتجربة مستقبل الإعلانات الذكية التي تجمع بين الدقة، والسرعة، والإبداع. 🤖✨

شاركنا برأيك!، هل ترى أن أدوات مثل Amazon Creative Assistant ستكون الحل الأمثل لتسويق منتجات المتاجر الإلكترونية مستقبلاً؟ أم أن العنصر البشري سيبقى أساس الإبداع في الحملات الإعلانية؟ 🤔

اقرأ الخبر كامل من هنا

خبر📰

جوجل تطلق صيغ إعلانية جديدة على iOS مع أدوات مزايدة ذكية وقياس دقيق للنتائج 🧠📈

أعلنت Google عن تحديثات مهمة لحملات التطبيقات على نظام iOS، تشمل صيغاً إعلانية مبتكرة، وأدوات مزايدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقنيات قياس محترَفة تحافظ على خصوصية المستخدمين.📲

هذه الخطوة تأتي بينما ينمو إنفاق المستخدمين داخل متجر التطبيقات بنسبة 24٪ على أساس سنوي، وفقًا لبيانات Appfigures.

🔧 ما الجديد تحديدًا هنا؟

🤝صيغ إعلانية موسَّعة: الآن يمكن الوصول إلى مستخدمي iOS عبر YouTube Shorts، والإعلانات التفاعلية "Playable ads" ضمن AdMob، وصيغ شراكة مرئية (Co-branded ads) تجمع بين مؤثر وصورة المنتج.

🤝مزايدة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي: أصبحت أهداف مثل Target ROAS متاحة لحملات iOS، بالإضافة إلى استراتيجيات Maximize Conversions التي تستهدف إجراءات داخل التطبيق.

🤝قياس أداء يحترم الخصوصية: ميزة On-device conversion measurement تُتيح تتبّع التحويلات دون الكشف عن هوية المستخدم، مع حلول مثل Integrated Conversion Measurement (ICM) توفر بيانات أسرع وأكثر دقة.

💡 لماذا هذا الأمر مهم لأصحاب المتاجر الإلكترونية؟

الوصول إلى جمهور قيم على iOS: نظرًا للنمو في إنفاق المستخدمين على أجهزة iOS، تصبح هذه المنصة فرصة ذهبية لاكتساب عملاء جدد.

تحويل أفضل بتكلفة أقل: بفضل المزايدات الذكية، يمكن تعديل الحملات تلقائيًا لاستهداف المستخدمين الأكثر احتمالاً للشراء، ما يزيد العائد على الإنفاق الإعلاني.

صيغ إعلانية جديدة = تفاعل أكبر: المحتوى التفاعلي مثل "Playable Ads" أو فيديوهات قصيرة في Shorts يجذب انتباه المستخدمين ويُقودهم بسرعة نحو اتخاذ الإجراء (زيارة الموقع أو التطبيق).

بيانات أفضل وقرارات أسرع: بدلاً من تخمين النتائج، يمكن قياس الأداء بدقة أعلى، وتعديل الحملات بسرعة والحصول على نتائج محسّنة.

كيف تبدأ في تطبيق هذه التحديثات في متجرك الإلكتروني؟🤔

🛠️تأكد من أن متجرك يدعم iOS بشكل مثالي: سرعة تحميل، واجهة مستخدم مناسبة، عملية دفع سهلة.

🛠️حدّد هدف حملتك بدقة: (مثلاً: تثبيت التطبيق، شراء داخل التطبيق، زيارة المنتج).

🛠️استخدم صيغ جديدة في الفيديو: قصيرة، جذّابة، تُعرض ضمن YouTube Shorts أو ضمن تطبيقات AdMob.

🛠️فعّل استراتيجية المزودات الذكية Target ROAS أو Maximize Conversions إذا كنت تستهدف مستخدمي iOS.

🛠️دمج SDK أو أدوات القياس الخاصة بـ Google لضمان تتبّع دقيق للنتائج مع احترام الخصوصية.

شاركنا رأيك!، هل تفكر في توسيع حملاتك الإعلانية لتستهدف مستخدمي iOS باستخدام هذه الأدوات الجديدة؟💬

اقرأ الخبر كامل من هنا

إذا أعجبتك النشرة.. شاركها مع شخص مهتم بالتجارة الإلكترونية. 💙

اشترك في النشرة من خلال هذا الرابط: النشرة التجارية من مكاسب.