التسوق الجماعي.. توجه جديد في التجارة الإلكترونية (وأشياء أخرى). 👀

📢 خبر.

جديد في عالم التسوق الإلكتروني: «التسوق مع الأصدقاء» وفتح آفاق التسويق الاجتماعي!🚀

التسوق الإلكتروني أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، لكن هل تخيلت يومًا أن تجرب التسوق مباشرة مع أصدقائك عبر الإنترنت؟ هذا ما قدمته «Wish»، مع إطلاق خاصية «التسوق مع الأصدقاء»، التي تمثل خطوة كبيرة نحو التسوق الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط.🌐

ما تأثير هذه الخاصية على التسويق الإلكتروني؟

تحول نحو التسويق الاجتماعي 💬

التسوق لم يعد مجرد عملية شراء فردية، بل أصبح تجربة جماعية. مع هذه الخاصية، يتمكن المستخدمون من التفاعل وتبادل الآراء حول المنتجات في الوقت الفعلي، وهذا يفتح المجال للتسويق الجماعي، حيث يمكن تأثير الأصدقاء على قرارات الشراء بشكل أكبر.

فرصة جديدة للعلامات التجارية🛍️

التسوق الاجتماعي سيُعيد تشكيل استراتيجيات التسويق، ويتيح للعلامات التجارية التفاعل المباشر مع المستخدمين في بيئة تفاعلية، كما يمكن الآن خلق حملات موجهة بشكل أفضل مع تعزيز التفاعل المباشر بين العملاء.

تعزيز الولاء والمشاركة🔄

القدرة على التسوق مع الأصدقاء تساهم في زيادة الوقت الذي يقضيه العميل في التطبيق، وبالتالي زيادة الفرص البيعية، بالإضافة إلى أن التسوق الجماعي يمكن أن يعزز الولاء للعلامة التجارية من خلال بناء تجربة ممتعة ومشتركة.

التوسع في السوق الإقليمي🌍

هذه الخاصية تعكس النمو الملحوظ في قطاع التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط، مع تزايد اهتمام الشركات بالابتكار وتقديم تجارب جديدة لجذب العملاء، وتُظهر كيف أن السوق الإقليمي أصبح جاهزًا للأفكار المبتكرة.

✨ أبرز مميزات الخاصية الجديدة للتاجر

💬 تعزيز التفاعل مع العملاء أثناء التسوق!

توفير الفرصة للتفاعل مباشرة مع العملاء، مما يعزز التواصل الفعّال ويزيد من فرص البيع عبر التفاعل في الوقت الفعلي.

👯‍♀️ زيادة المشاركة في التسوق الجماعي!

تشجيع عملائك على التسوق معًا ومشاركة اختياراتهم، وهذا يتيح لهم إضافة المنتجات إلى سلة مشتركة، مما يخلق فرص مبيعات متعددة ويسهل التفاعل بين الأصدقاء والعائلة.

📱 واجهة سهلة الاستخدام وفعّالة!

تم تصميم هذه الخاصية لتكون مناسبة للتجار من خلال واجهة سلسة، ما يضمن تجربة تسوق سهلة وسريعة للعملاء، وبالتالي زيادة رضا العملاء ومعدل التحويل.

🔄 مرونة في إدارة السلات المشتركة!

تعطى العملاء المرونة في الانضمام إلى سلة تسوق مشتركة أو إنشاء واحدة جديدة، مع تحكم كامل في إعدادات السلة، مما يعزز من قدرتك على تخصيص العروض والمنتجات بسهولة.

التسويق الرقمي في مواجهة المستقبل🌟

الخبر لا يتعلق فقط بـ "اتمنى" كعلامة تجارية، بل يعكس اتجاهًا عامًا في تسويق التجارة الإلكترونية نحو التفاعل الاجتماعي والابتكار، فالتوجه إلى التسوق الجماعي يعني أن المستقبل سيكون أكثر تفاعلًا وابتكارًا، حيث يُمكّن المستهلكين من أن يصبحوا جزءًا أساسيًا في التسويق الرقمي.👌

هل ترى أن التسوق الاجتماعي هو مستقبل التجارة الإلكترونية؟🛒

خبر📰

📢 شركة Taboola تطلق «Realize» لفهم تفضيلات المستهلكين تجاه الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

أعلنت تابولا عن إطلاق منصتها الإعلانية الجديدة «Realize» التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بهدف تعزيز أداء الحملات الإعلانية عبر استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي وبيانات الطرف الأول لتحسين استهداف المستهلكين عبر شبكتها الواسعة من الناشرين الموثوقين.🌐

وبفضل هذه المنصة، سيصبح بإمكان المعلنين الوصول إلى جمهور أكبر خارج القنوات التقليدية وزيادة فعالية حملاتهم بشكل ملحوظ.

الإعلانات الذكية فرصة وتحدي في آن واحد🤖:

🚫 عزوف المستهلكين عن الإعلانات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي

على الرغم من الحماس الكبير من الشركات تجاه الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أظهرت الدراسات أن المستهلكين يشعرون بقلق من هذه التقنية.

😟 أكثر من نصف الجمهور لا يثقون في الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث يعتقدون أنها تفتقر للمصداقية، حتى في حالة كون الإعلانات ذات جودة عالية، إلا أنها لا تترك انطباعًا قويًا بالمقارنة مع الإعلانات التقليدية. ❌

💡 نجاحات الشركات الصغيرة في عالم الإعلانات الرقمية

على الرغم من التحديات، الشركات الصغيرة بدأت في الاستفادة بشكل كبير من الأدوات الرقمية الحديثة، حيث أظهرت الدراسات أن 79% من الشركات الصغيرة التي تستخدم الإعلانات الرقمية تستطيع التنافس بفعالية مع الشركات الكبيرة.

🤖 كما أن الإعلانات الرقمية تمنحها القدرة على استهداف فئات محددة بتكلفة معقولة، مما يساعد على توسيع نطاق أعمالهم وتحقيق نتائج ملحوظة.

تأثير الإعلانات الذكية على سلوك المستهلكين والتجارة الإلكترونية بشكل عام📊

الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أصبحت أكثر تخصيصًا وتناسبًا مع اهتمامات المستهلكين، مما يزيد من احتمالية إجراء عملية شراء.

💳 ومع ذلك، يشعر بعض المستخدمين بالقلق من تتبع تحركاتهم الرقمية، مما قد يؤثر على تفاعلهم مع هذه الإعلانات. 👀

أما بالنسبة لقطاع التجارة الإلكترونية، فقد ساهمت هذه الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في زيادة العائد على الاستثمار (ROAS) وتقليل الهدر الإعلاني.

📈 ومع ذلك، تتزايد المنافسة بشكل كبير، مما يؤدي إلى "إرهاق الإعلانات" لدى الجمهور، وبالتالي يقلل من فعالية الحملات.

تأثير الإعلانات الذكية في دول الخليج🌐

تعتبر دول الخليج من الأسواق الواعدة في مجال التجارة الإلكترونية، خاصة مع الانتشار السريع للإعلانات الذكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

📈 ومع زيادة الاعتماد على هذه التقنيات، يمكن للشركات في الخليج الاستفادة من فرص نمو كبيرة. فعلى سبيل المثال، يمكن للشركات المحلية استهداف الجمهور بدقة أعلى بتكلفة معقولة، مما يتيح لها التوسع إقليميًا وزيادة المبيعات دون الحاجة إلى ميزانيات ضخمة.

لكن، هذه الفرص تأتي مع تحديات خاصة بالسوق الخليجي، فارتفاع المنافسة نتيجة للانتشار الواسع للإعلانات الذكية قد يؤدي إلى ظاهرة إرهاق الإعلانات، حيث يعاني المستهلكون من كثرة الإعلانات الموجهة، مما يقلل من فعاليتها.

🚫 كما أن التحديات الثقافية والدينية تلعب دورًا كبيرًا في تصميم الحملات الإعلانية، مما يتطلب من الشركات الحذر في استخدام الذكاء الاصطناعي لضمان توافق المحتوى مع قيم المجتمعات الخليجية.

نصائح للمسوقين لمواجهة تحديات الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي🔑

🔍 الشفافية وبناء الثقة: من المهم أن تكون شفاف مع جمهورك بشأن كيفية استخدام بياناتهم، مثل إضافة خيار "لماذا ترى هذا الإعلان؟" لزيادة الثقة وتقليل القلق. 🤝

🎯 التخصيص الذكي: استفد من الذكاء الاصطناعي لتخصيص الإعلانات بما يتناسب مع ثقافة الجمهور المحلي، مما يساهم في تحسين التفاعل. 🌍

🛡️ مراعاة التحديات المحلية: احرص على مراعاة الخصوصيات الثقافية والدينية في حملاتك الإعلانية، لأن أي خطأ في ذلك قد يؤدي إلى ردود فعل سلبية. 🚫

الإعلانات الذكية تواصل تغيير مشهد التسويق الرقمي بشكل كبير

📊لكن مع تطبيق هذه الاستراتيجيات بذكاء، يمكن للشركات الصغيرة والكبيرة تحقيق نتائج مذهلة عبر استخدام هذه الأدوات المتطورة. 🚀

اسمع 🎧

قصة عذيب للاتصالات من الإفلاس مرتين إلى المليارات، قصة ملهمة لكل أصحاب المشاريع 🚀

في هذه الحلقة من بودكاست الغرفة، يشارك يحيى بن صالح آل منصور، الرئيس التنفيذي لشركة جو عذيب للاتصالات، رحلته الملهمة التي تبين كيف يمكن لأي شركة أن تتحول من أزمة الإفلاس إلى النجاح الكبير. تأسست الشركة في 2007، ورغم التحديات التي واجهتها، مثل تعليق تداول أسهمها لفترة طويلة، تمكنت من تجاوز هذه المرحلة وتحقيق نمو هائل. اليوم، تحقق الشركة إيرادات تزيد عن المليار، ما يجعلها مثالاً رائعاً على النجاح بعد الفشل. 🔥

⭐️ المواجهة

عانت جو عذيب من أزمة مالية كبيرة كادت أن تودي بها إلى الإفلاس، حيث تراكمت الديون بشكل ضخم، وكان الوضع المالي للشركة على حافة الانهيار، الموظفون كانوا يعانون من تأخر الرواتب، والموردون كانوا في حالة إحباط بسبب عدم سداد مستحقاتهم.

القرارات والحلول المتخذة:

إعادة ترتيب أولويات الدفع: تم ترتيب ديون الشركة وترتيب سدادها على مراحل لتقليل الضغط المالي. 💳

تحسين التدفق النقدي: تم العمل على تطوير آلية أفضل لإدارة السيولة لضمان استمرارية العمليات الأساسية. 💰

التركيز على رأس المال العامل: تم استخدام رأس المال العامل بحذر لضمان توفير السيولة اللازمة للعملية التشغيلية. ⚖️

استشارة مستشارين ماليين: استعانوا بمستشارين خارجيين لوضع خطط مالية تساعد على الخروج من الأزمة. 📑

⭐️ إعادة بناء الثقة

بعد فقدان الثقة من قبل الموردين والمستثمرين، كانت الخطوة الأكبر هي استعادة هذه الثقة.

القرارات والحلول المتخذة:

الشفافية في التواصل: تم التواصل المستمر مع الموردين والمستثمرين لإطلاعهم على خطة التعافي. 📣

وضع استراتيجيات تواصل فعالة: استخدام استراتيجيات جديدة لتوضيح الوضع المالي والإجراءات المتخذة. 📞

التركيز على بناء شراكات جديدة: بذلت الشركة جهدًا كبيرًا لاستعادة العلاقات مع الموردين والمستثمرين. 🤝

تحقيق نتائج مالية إيجابية: تم العمل على تحقيق نتائج مالية ملموسة لتعزيز الثقة من خلال تحقيق تقدم واضح في الأداء. 📈

⭐️ التحول الرقمي

من بين القرارات الاستراتيجية التي ساهمت في نجاح جو عذيب كان التحول الرقمي.

القرارات والحلول المتخذة:

استثمار في الحوسبة السحابية: تم إدخال الحوسبة السحابية لتحسين كفاءة العمليات الداخلية وتوفير التكاليف. ☁️

اعتماد تقنيات إنترنت الأشياء (IoT): تم تطوير حلول مبتكرة باستخدام تقنيات IoT لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء. 🔌

التوسع في الذكاء الاصطناعي: تم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تحليل البيانات وتوجيه الاستراتيجيات بشكل أفضل. 🤖

أتمتة العمليات: تحويل العديد من العمليات الداخلية إلى عمليات مؤتمتة لزيادة الكفاءة وتقليل الأخطاء. ⚙️

⭐️ التحديات المالية الكبرى

من بين القرارات الهامة التي تم اتخاذها كانت تقليص الأصول غير المجدية التي كانت تمثل عبئًا على الشركة.

القرارات والحلول المتخذة:

بيع الأصول غير المدرة للإيرادات: تم التخلص من الأصول التي لم تُحقق أي دخل أو عائد، مما ساعد في تخفيف العبء المالي. 🏚️

إعادة تقييم الأصول: تمت مراجعة الأصول بشكل دوري لتحديد القيمة الحقيقية لها وإزالة غير الضروري. 🔎

تركيز الموارد في المجالات الأساسية: تم توجيه الموارد المتاحة إلى الأنشطة التي تضمن نمو الشركة وتوسعها. 💼

تحقيق عوائد مالية من الأصول: تم بيع أو تقليص بعض الأصول للحصول على عوائد مالية لمساعدة الشركة على الوقوف على قدميها. 💵

⭐️ استعادة الثقة المالية

من خلال استراتيجيات مالية مدروسة وشفافية في التواصل مع جميع الأطراف، تمكنت جو عذيب من استعادة الثقة المالية التي فقدتها في مراحل سابقة.

القرارات والحلول المتخذة:

تطبيق خطة تحسين القوائم المالية: تم إعادة هيكلة القوائم المالية لإظهار صورة أكثر صحة للوضع المالي. 📊

زيادة الاستثمار في الأبحاث السوقية: تم تخصيص ميزانية أكبر لفهم السوق والتوجهات المستقبلية بشكل أفضل. 🔍

التواصل المستمر مع المستثمرين: تم توفير تقارير دورية للمستثمرين لإبقائهم على اطلاع بالتطورات. 📈

التركيز على الشفافية: تم تحسين التواصل مع الشركاء والموردين لضمان بيئة عمل شفافة. 🔐

⭐️ التحول إلى شركة رائدة في السوق

مع مرور الوقت، نجحت جو عذيب في تجاوز جميع العقبات التي كانت تعيق تقدمها. بفضل التحول الرقمي الذي قامت به، والقرارات الاستراتيجية التي اتخذتها، تمكنت الشركة من تحقيق أرباح ضخمة وزيادة في الإيرادات.

القرارات والحلول المتخذة:

التوسع في الأسواق الجديدة: فتحت أسواق جديدة للشركة لتوسيع قاعدة عملائها وزيادة الحصة السوقية. 🌍

تحسين جودة الخدمات: ركزت على تحسين مستوى الخدمة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أكثر كفاءة. 🏆

الاستثمار في الموظفين: خصصت ميزانية لتطوير مهارات الموظفين وتحفيزهم للمشاركة في عملية التحول. 💼

تنفيذ استراتيجيات تسويقية قوية: أطلقت حملات تسويقية مبتكرة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.📢

🎯 وأخيراً

تسلط قصة جو عذيب للاتصالات الضوء على كيفية تحويل التحديات الكبيرة إلى فرص نجاح. القيادة الحكيمة، التحول الرقمي، واتخاذ القرارات الاستراتيجية الصحيحة كانت أساس النجاح الذي حققته الشركة، هذه القصة تبرز أهمية الصبر والابتكار في تحقيق النجاح، وهي مصدر إلهام لجميع أصحاب المشاريع الذين يسعون لتحويل التحديات إلى فرص حقيقية للنمو والنجاح. 👏

استمع إلى الحلقة كاملة من هنا:

إذا أعجبتك النشرة.. شاركها مع شخص مهتم بالتجارة الإلكترونية. 💙

اشترك في النشرة من خلال هذا الرابط: النشرة التجارية من مكاسب.