سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في هدهد! حماية حماية خصوصيتك وخصوصية كل من يتلقى نشراتك الإخبارية أولوية أساسية بالنسبة لنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى ضمان أن تكون خدمات هدهد آمنة وملائمة لجميع المستخدمين.

توضح هذه السياسة كيف نجمع، ونستخدم، ونخزّن، ونشارك، ونحمي بياناتك الشخصية عند استخدامك للمنصة. نحن ملتزمون بالامتثال للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبخاصة القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

عند تسجيلك في هدهد أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق تلقائيًا على هذه السياسة وشروط الاستخدام المرتبطة بها.

1- التعريفات الأساسية

لأغراض هذه السياسة، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

• - "المنصة" الخدمة الإلكترونية المقدمة من قبل (هدهد) لتمكين الأفراد والشركات من إنشاء وإرسال وإدارة وتحليل النشرات الإخبارية باللغة العربية.

  - "المستخدم" اهو أي شخص طبيعي أو اعتباري ينشئ حسابًا أو يستفيد من خدمات "المنصة"، سواء للإرسال أو الاستلام.

  - "البيانات الشخصية" اهي كل معلومة تتعلق بشخص محدد أو يُمكن التعرف عليه مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، إلخ.

  - "المعالجة" اتعني أي عملية تتم على البيانات الشخصية مثل الجمع، التخزين، الاستخدام، التحليل، النقل، أو الحذف.

  - "المستلم أو جهة الاتصال" أي شخص يضيفه المستخدم إلى قائمته البريدية لتلقي النشرات الإخبارية عبر المنصة.

  - "فريق العمل" ايشمل موظفينا، ومستشارينا، ومقدمي الخدمات المتعاقدين معنا لتشغيل المنصة وضمان أمانها واستمرارية عملها.

  - "نحن أو هدهد" تشير إلى الشركة المالكة والمشغلة للمنصة.

  - "أنت أو المستخدم" تشير إلى الشخص الذي يسجّل أو يستخدم المنصة.

2- انتفاء المسؤولية القانونية وانقطاع الخدمة

تبذل إدارة المنصّة قصارى جهدها لضمان استمرارية الخدمة بأعلى جودة ممكنة. مع ذلك، قد تتعرض الخدمة لانقطاع مؤقت أو دائم، أو لأعطال فنية خارجة عن نطاق سيطرتنا. في هذه الحالات، لا تتحمل المنصة مسؤولية أي أضرار قد تنشأ عن ذلك.

3- الحساب وكلمة المرور وأمن المعلومات

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه، وأي استخدام يتم عبر كلمة المرور أو بيانات الدخول الخاصة به يقع تحت مسؤوليته الكاملة.

• - لا تحتفظ المنصة بكلمات المرور بشكل مباشر، ويتم تخزينها باستخدام آليات تشفير آمنة. وفي حال نسيان كلمة المرور، نوفر فقط آليات آمنة لإعادة التعيين ولا يمكننا إرسال الكلمة الأصلية للمستخدم.

  - المستخدم مسؤول عن جميع المحتويات التي يرفعها أو ينشرها عبر حسابه، بما في ذلك القوائم البريدية والملفات والنشرات المرسلة، ويتعين عليه التأكد من توافقها مع القوانين المعمول بها.

  - عند حذف أي محتوى من المنصة من قبل المستخدم، يتم الاحتفاظ به لمدة شهر في حال الاحتياج إلى استعادته، ثم حذفه بشكل نهائي.

4- الالتزام بالقوانين والشروط

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات، ومع القيم العامة واحترام حقوق الغير. ويُحظر على المستخدم بشكل خاص:

• - نشر أي محتوى يتضمن خطاب كراهية أو تمييزًا أو إساءة إلى الأديان أو المعتقدات أو الأعراق أو الجنس أو الجنسيات.

  - التحريض على العنف أو الإرهاب أو أي نشاط غير قانوني.

  - ممارسة القرصنة أو استخدام المنصة لنشر البرمجيات أو المواد المقرصنة.

  - مالاحتيال أو التزوير أو نشر محتوى إباحي أو مخالف للآداب العامة أو يحتوي على فيروسات أو روابط ضارة.

  - انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر أو العلامات التجارية.

  - انشر أي محتوى يسيء إلى سمعة الأفراد أو المؤسسات أو يحتوي على تشهير أو سب أو قذف.

المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يقوم برفعه أو نشره أو مشاركته عبر حسابه. وتحتفظ المنصة بالحق في حذف أي محتوى مخالف أو تعليق أو إيقاف الحساب دون إشعار مسبق في حال ثبوت مخالفة هذه الشروط.

أيضًا المنصة لا تتحمل أي التزام أو مسؤولية عن هذا المحتوى أو عن العلاقة بين المستخدم وجهات الاتصال الخاصة به، ويقع على عاتق المستخدم التأكد من أن محتواه لا ينتهك القوانين المعمول بها أو حقوق الغير، وأن لديه الأذونات والموافقات القانونية اللازمة لإرسال الرسائل إلى جهات الاتصال الخاصة به.

إذا لاحظ المستخدم- المشترك أي محتوى مخالف أو نشاط يخرق هذه الشروط، يمكنه الإبلاغ عنه عبر وسائل التواصل المتاحة من خلال المنصة.

5-شروط الحساب والأهلية

يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل ويتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود، وباستخدام الخدمة، يقر المستخدم بأنه لن يستعملها بطريقة مخالفة للقوانين أو اللوائح، وتحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إغلاق الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

6- البيانات التي نقوم بجمعها ومعالجتها

نجمع ونعالج البيانات التي يقدمها مستخدمي المنصة أو تنتج بشكل تلقائي عند استخدام المنصة، وذلك وفقًا لغرض تقديم الخدمة وتحسينها. وتشمل:

البيانات الشخصية

• - بيانات العملاء: قد تتضمن بيانات التعريف والاتصال مثل الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. كما تشمل بيانات الحساب والدفع مثل اسم المؤسسة، عنوان الفوترة، تفاصيل الدفع، سجلات الاشتراك، بالإضافة إلى بيانات أخرى مرتبطة باستخدام الحساب مثل عناوين الـ IP، نشاط التصفح داخل المنصة، وسجلات الدخول.

• - بيانات المشتركين: تشمل عناوين البريد الإلكتروني للمشتركين، التفضيلات الخاصة بالاشتراك، تاريخ الاشتراك، حالة الإلغاء، وأذون الموافقة المرتبطة. كما يمكن أن تشمل أي بيانات إضافية يقرر العميل إدخالها أو رفعها إلى المنصة.

يمكن للمستخدمين في أي وقت الدخول إلى حساباتهم لتعديل هذه البيانات أو حذفها. مع ذلك، بعض البيانات مثل عنوان البريد الإلكتروني أساسية لتقديم الخدمة، وفي حال رفض تقديمها قد لا نتمكن من توفير الخدمة بشكل كامل.

البيانات غير الشخصية

تتضمن المعلومات الفنية والاستخدامية مثل نوع المتصفح، بيانات الجهاز، نظام التشغيل، والصفحات التي يزورها المستخدم داخل المنصة. كما تشمل بيانات مرتبطة بتحليل الأداء مثل معدلات التسليم، معدلات الارتداد، ونسب فتح الرسائل والنقر عليها. هذه البيانات تُستخدم لتحسين جودة الخدمة وضمان استقرار المنصة.

بيانات المحتوى

تشمل النصوص الخاصة بالنشرات البريدية، والصور والملفات المرفقة، وبيانات القوائم البريدية التي يقوم المستخدمون برفعها إلى المنصة. نحن لا نستخدم محتوى رسائلك لأي غرض آخر غير توفير الخدمة المطلوبة ودعم وظائف المنصة.

بيانات الدفع والفوترة

عند الاشتراك في الخطط المدفوعة على هدهد، نقوم بجمع ومعالجة بيانات متعلقة بوسائل الدفع، مثل تفاصيل البطاقة أو الحساب البنكي، بالإضافة إلى عنوان الفوترة وسجلات الفواتير الصادرة. نحن لا نخزن معلومات بطاقات الدفع بشكل مباشر على أنظمتنا، وإنما يتم تحويلها بشكل آمن إلى مزوّدي خدمات دفع معتمدين ومتوافقين مع المعايير الدولية (PCI DSS). يقتصر دورنا على حفظ بيانات أساسية تتيح متابعة حالة الدفع والفواتير، ولا يتم استخدام هذه البيانات لأي أغراض أخرى غير معالجة المدفوعات وتقديم الدعم المالي والإداري المرتبط بها.

7- النزاعات حول ملكية الحساب

في حال حدوث نزاع بين عدة أطراف حول ملكية حساب ما، تحتفظ المنصة بالحق في طلب مستندات تثبت الملكية القانونية. إذا تعذر الحسم، قد نطلب من الأطراف حل النزاع عبر القنوات القانونية. خلال فترة النزاع قد نقوم بتعليق الحساب لحماية البيانات حتى يتم البت فيه.

8- استخدام البيانات وأغراضها

نعالج البيانات الشخصية التي نجمعها من أجل تشغيل خدمات هدهد بشكل آمن وفعّال، وبما يتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله والأسس القانونية المقررة. تتم معالجة البيانات استنادًا إلى موافقتك، أو لتنفيذ العقد المبرم معك، أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تتضمن أغراض المعالجة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

• - تشغيل المنصة وضمان الجودة: استخدام بياناتك لإدارة الحسابات، وتفعيل الخصائص المتاحة، وتحسين أداء الخدمات، وحماية أمن النظام.

• - إرسال النشرات وإدارة القوائم: تمكينك من إنشاء وإرسال النشرات، ومتابعة التسليم، وحالات الارتداد والإلغاء، وإدارة بيانات المشتركين.

• - التحليل والإحصاء: إجراء تحليلات حول أداء الحملات البريدية وتقديم تقارير تفاعلية تساعدك على فهم التفاعل والنتائج.

• - الفوترة والمدفوعات: التحقق من الاشتراكات المدفوعة، ومعالجة عمليات الدفع، وتقديم فواتير دقيقة وفق المتطلبات المالية.

• - الدعم الفني وخدمة العملاء: الرد على استفساراتك، وحل المشكلات التقنية أو التشغيلية، وتقديم تجربة استخدام سلسة.

• - الامتثال للقوانين: تخزين وحفظ بيانات محددة استنادًا إلى الالتزامات المحاسبية والتنظيمية.

• - الأغراض التسويقية: عند وجود موافقة صريحة، نستخدم بياناتك لتزويدك بمحتوى أو عروض تسويقية مخصصة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك بسهولة في أي وقت.

• - تحسين التخصيص: قد نقوم بدمج بياناتك مع بيانات أخرى نُعالجها بهدف تخصيص المحتوى والمزايا الجديدة بما يتماشى مع تفضيلاتك واستخدامك للمنصة.

في حال إدخال بيانات شخصية في حقول غير مخصصة لها أو تقديم بيانات غير مطلوبة، فسيُعتبر ذلك إجراءً عرضيًا، ولن تتم معالجتها أو استخدامها بشكل منتظم، وقد تُحذف بما يتماشى مع سياساتنا الداخلية. كما قد نعتمد في بعض الحالات على أساس المصلحة المشروعة لمعالجة بياناتك يشمل ذلك مثلاً تحسين تجربة الاستخدام، تطوير خصائص جديدة، إلخ، مع مراعاة ألا يتعارض ذلك مع حقوقك أو توقعاتك المشروعة كمستخدم.

9- مصادر بياناتك على المنصة

9.1- البيانات المقدمة من المستخدمين

يقوم المستخدمون (الأفراد أو الشركات) بتزويدنا ببياناتهم الشخصية عند التسجيل في هدهد أو أثناء استخدام الخدمات، مثل إنشاء الحسابات، رفع قوائم المشتركين، أو إعداد النشرات الإخبارية.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد من أنه يملك الصلاحية القانونية لمشاركة بيانات المشتركين معنا، بما في ذلك الحصول على موافقتهم الصريحة إذا كان ذلك مطلوبًا. ليس لنا علاقة مباشرة مع مشتركين المستخدمين خارج حدود ما يتيحه لنا المستخدم من بيانات عبر المنصة.

9.2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة الاستخدام، مثل تذكّر إعداداتك أو جلسات الدخول، ولجمع بيانات إحصائية عن التفاعل مع المنصة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.

9.3- سجلات الاستخدام (Log Data)

عند دخولك إلى هدهد، قد نقوم بجمع بيانات تقنية بشكل تلقائي، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها داخل المنصة، وتواريخ وأوقات الدخول. تساعدنا هذه البيانات في تحسين الأداء وضمان الأمان.

9.4- البكسلات (Pixels) وقياس التفاعل

تشمل النشرات الإخبارية المرسلة عبر هدهد تقنيات قياس مثل البكسلات (Web Beacons) التي تسمح بتتبع معدلات الفتح والنقرات. نستخدم هذه المعلومات لتقديم تقارير دقيقة للمستخدمين حول أداء حملاتهم البريدية، ولمساعدتهم على تحسين محتواهم.

9.5- الخدمات الخارجية

قد نستعين بأدوات تحليل تابعة لطرف ثالث مثل Google Analytics لقياس استخدام المنصة وتحسين أدائها. كما قد تُستخدم هذه الأدوات لتقديم إعلانات أو محتوى مخصص بناءً على اهتمامات المستخدمين، مع احترام القوانين المعمول بها وخيارات إلغاء الاشتراك أو تعطيل التتبع.

10- الجهات التي قد نشارك معها البيانات

نشارك البيانات الشخصية في هدهد وفق ضوابط صارمة، وذلك لأغراض تشغيل المنصة وتحسين الخدمة، وحماية حقوق المستخدمين والامتثال للقوانين. تشمل الجهات التي قد نشارك معها بياناتك ما يلي:

• - نستعين بمزودي خدمات طرف ثالث (Third-party services)، مثل مزودي البنية السحابية، وخدمات البريد الإلكتروني، وأنظمة الدفع، ومزودي التحليلات لأغراض تحليلية ولمساعدتنا على تحسين المنصة، وتُبرم معهم عقود تضمن التزامات أمنية وقانونية مماثلة لتلك التي نطبقها داخل المنصة، ونحدد الحد الأدنى من البيانات المطلوبة فقط لأداء وظائفهم.

• - نشارك البيانات مع السلطات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من سلطة مختصة.

• - في حال خضعنا لعملية اندماج أو استحواذ أو بيع لأصولنا، قد تكون بياناتك الشخصية جزءًا من الأصول المنقولة. باستخدامك للمنصة، فإنك تقر وتوافق على إمكانية حدوث ذلك وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

• - نلتزم بحماية البيانات بشكل كامل من أي وصول أو استخدام غير مصرح به. نطبق تدابير أمنية قوية تشمل التشفير أثناء التخزين، وضوابط وصول دقيقة، ومصادقة متعددة العوامل لحسابات الإدارة. كما نقوم بمراقبة الدخول وسجلات النشاط ونسخ احتياطية منتظمة، بالإضافة إلى اختبارات أمنية دورية وسياسات لإدارة أي حوادث محتملة. نجمع فقط البيانات الضرورية ونحدّد الوصول إليها لمن يحتاج فعلاً لهذه المعلومات، لضمان أعلى مستوى من الأمان والخصوصية.

11- إدارة بياناتك ومدة الاحتفاظ بها والاتصالات ذات الصلة

• - نلتزم بالاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المصرح بها أو وفق المتطلبات القانونية، ثم نقوم بحذفها أو تصفيتها بشكل آمن.

• - إذا لم يرغب أي مشترك في تلقي رسائل من أحد مستخدمي المنصة، يمكنه إلغاء الاشتراك مباشرة من نشرة ذلك المستخدم أو التواصل معه لتحديث أو حذف بياناته. وفي حال تواصل المشترك معنا مباشرة، سنوجهه إلى المستخدم المسؤول لإدارة بياناته. نحتفظ بالبيانات التي نُعالجها نيابة عن مستخدمينا فقط طالما كانت مطلوبة لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية.

• - قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لإدارة حسابك أو للرد على استفساراتك، أو لتقديم الخدمات التي طلبتها. إذا أعطيت موافقتك، قد نرسل لك تحديثات أو محتوى ترويجيًا، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك بسهولة في كل رسالة. بعض الرسائل الإدارية الهامة، مثل إشعارات الخدمة أو التحديثات القانونية أو رسائل دعم العملاء، قد تُرسل حتى إذا اخترت إلغاء الاشتراك، نظرًا لضرورتها لتقديم الخدمة.

• - نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة لضمان مستوى حماية يتناسب مع المخاطر، بما في ذلك التشفير عند الإمكان، سياسات التحكم في الوصول، المصادقة متعددة العوامل لحسابات الإدارة، مراقبة الأنظمة، النسخ الاحتياطية المنتظمة، وسياسات إدارة الحوادث. ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية البيانات بنسبة 100% من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف نتيجة خرق أمني. باستخدامك للمنصة، فإنك تدرك هذه المخاطر وتوافق على تحملها.

• - يتحمل المستخدمون مسؤولية تأمين حساباتهم، بما في ذلك حماية بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور، واستخدام وسائل مصادقة قوية، وتأمين البيانات أثناء انتقالها وإجراء النسخ الاحتياطية عند الحاجة.

12- بياناتك الشخصية وحقوق المستخدم والمشترك

أولاً: حقوق مستخدمي المنصة (أصحاب الحسابات)

بصفتك مستخدمًا مسجلًا في منصتنا نحرص على تمكينك من التحكم الكامل في بياناتك الشخصية، ووفقًا للقوانين المعمول بها؛ يحق لك:

• حق الوصول والمعرفة

  يحق لك معرفة ما إذا كنا نعالج بيانات شخصية تخصك، والحصول على نسخة منها في صيغة قابلة للنقل والاستخدام متى كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

• حق التصحيح

  يمكنك طلب تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة، سواء عبر حسابك على المنصة أو عبر التواصل معنا مباشرة.

• حق الحذف

  يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية عند انتهاء الغرض من معالجتها أو عند سحب موافقتك، وسيتم حذف البيانات خلال مدة معقولة (عادة خلال 30 يومًا) ما لم يكن هناك التزام قانوني يقتضي الاحتفاظ بها، مثل متطلبات المحاسبة أو الامتثال التنظيمي. قد يحدث في بعض الأحيان تأخير تقني أو تشغيلي يمنعنا من الحذف الفوري للبيانات. في هذه الحالة، نتخذ خطوات معقولة لعزل بياناتك ومنع أي استخدام لها حتى يتم حذفها بالكامل أو إخفاء هويتها.

• حق الاعتراض وتقييد المعالجة

  يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة أو طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.

• حق إلغاء الاشتراك

  إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل تسويقية أو نشرات، يُمكنك إلغاء الاشتراك مباشرة من أي رسالة تصلك. بعض الرسائل الإدارية الضرورية (مثل إشعارات الحساب أو التحديثات القانونية) قد تستمر بالوصول لأنها أساسية لتقديم الخدمة.

• حق نقل البيانات

  في الحالات التي يسمح بها القانون، يمكنك طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر في صيغة قابلة للقراءة آليًا.

• الحقوق الخالية من التمييز

  لن تتعرض لأي معاملة تمييزية أو تقليص في مستوى الخدمة نتيجة ممارستك لحقوقك المتعلقة بالخصوصية.

• الاحتفاظ بعد الحذف لأسباب قانونية

  قد نضطر للاحتفاظ بجزء من بياناتك حتى بعد طلب الحذف، وذلك للوفاء بالتزامات قانونية (مثل السجلات المالية) أو لحماية حقوقنا في حال وجود نزاع قانوني. في هذه الحالات، يتم الاحتفاظ بالحد الأدنى المطلوب فقط ولفترة محدودة، وبعدها تُحذف نهائيًا أو تُزال هويتها.

• إجراءات التحقق

  لتنفيذ أي طلب متعلق بحقوقك، قد نطلب منك تقديم معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من هويتك وضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

ثانياً: حقوق المشتركين في النشرات البريدية

• - يحق لأي مشترك في النشرات البريدية المُرسلة عبر منصتنا إلغاء اشتراكه في أي وقت باستخدام الرابط المخصص لذلك في أسفل كل رسالة.

• - يمكن للمشترك طلب الاطلاع على بياناته أو حذفها، إلا أن هذه الطلبات تُوجَّه مباشرة إلى صاحب النشرة (مستخدم المنصة) بوصفه المتحكم الفعلي في بيانات المشتركين.

• - منصتنا توفّر الأدوات التقنية التي تمكّن أصحاب النشرات من إدارة طلبات المشتركين، لكنها ليست مسؤولة عن محتوى الرسائل أو كيفية تعامل أصحاب الحسابات مع بيانات المشتركين.

تقع المسؤولية الكاملة عن الاستجابة لطلبات المشتركين والامتثال للقوانين ذات الصلة على عاتق أصحاب النشرات وحدهم، ولا تتحمل المنصة أي التزامات قانونية أو عملية في هذا الشأن.

13- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة بهدف تحسين تجربتك وتقديم خدمات مخصصة. وتشمل الأغراض الأساسية لاستخدامها ما يلي:

• - تمكينك من تسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك واستخدام خدماتنا بكفاءة.

• - تحليل كيفية استخدام المنصة لفهم الأنماط وتحسين الأداء.

• - قياس فعالية الحملات البريدية والإعلانية.

• تقديم محتوى مخصص أو إعلانات قد تهمك.

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع ملاحظة أن تعطيل بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على كفاءة عمل المنصة أو يحد من بعض الميزات المتاحة.

نستخدم أيضًا تقنيات مشابهة مثل وحدات التتبع (tracking pixels) أو علامات الويب (web beacons) لمتابعة تفاعل المستخدمين مع رسائل البريد الإلكتروني وقياس الأداء وتحسين الخدمة.

14- تحديثات سياسة الخصوصية

نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لضمان توافقها مع أحدث الممارسات والمتطلبات القانونية، وقد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. عند إجراء أي تعديل، سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

وتُعد التغييرات سارية بمجرد نشرها. لذا، ننصحك بزيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

15- التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك، أو إذا رغبت في:

• - الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها

• - سحب موافقتك على المعالجة أو الاعتراض على استخدامها

• - طرح أي أسئلة إضافية حول ممارساتنا في حماية الخصوصية

فيسعدنا تواصلك معنا في أي وقت من خلال البريد الإلكتروني [email protected]