الناس ما صارت تشتري المُنتج!

نرجع مع بعض لنهاية التسعينات، يوم كانت Apple تقريبًا على وشك تختفي:

-أجهزتها بطيئة

-حصتها في السوق ضعيفة

— وتسويقها؟

نفس أي شركة؛ جهاز جديد، سرعة معالج، رام، مساحة… كلام تقني بحت

فالناس كانت تشوفها شركة عادية…ويمكن أضعف من غيرها، إلى أن جاء ستيف جوبز وقال: قبل لا نطوّر المنتج خلونا نسأل سؤال أخطر من أي تطوير ألا وهو ⤵️

— حنّا مين؟

وهذا السؤال ترى من أقوى الأسئلة في التسويق لأنه يغيّر كل شي بعده

جوبز ما قرر يسوي جهاز جديد، قرر يبني شيء أعمق بكثير فقال:⤵️

حنا ما راح نبيع جهاز؛ بنبيع الشخص اللي يستخدم الجهاز

ومن هنا طلعت حملة (‏Think Different)

لا أجهزة، لا مواصفات ولا أرقام..طلعوا أينشتاين، غاندي، بيكاسو..ناس غيّروا العالم

والرسالة كانت واضحة بدون ما تنقال صراحة:أنت مو مجرد مستخدم، أنت شخص يشوف الدنيا بشكل مختلف

وهنا كان التحول الحقيقي، مو لأن الإعلان حلو ورهيب لكن لأن Apple غيرت تعريف العميل عن نفسه

قبل:

• المنتج هو القصة

• نقارن نفسنا بغيرنا

• نقنع العميل يشتري

بعد:

• الهوية هي القصة

• صنعوا فئة لحالهم

• العميل يبغى ينتمي قبل لا يشتري

▫️يشترون إحساس

▫️يشترون هوية

▫️يشترون معنى

— وهنا الدرس الكبير لكل مسوّق وصانع محتوى:

التحول الحقيقي ما يبدأ من التصميم ولا من الإعلان ولا حتى من المنتج نفسه، يبدأ من سؤال واحد:

هل حنّا نصف الشي اللي نبيعه؟ولا نصف الشخص اللي العميل راح يصير بعده؟

فأي براند ناجح يا صديقنا تمر عليه لحظة يفهم فيها “المعنى”ومن بعدها تصير نقطـة التحوّل له✅

إلى هنا انتهت نشرتنا الخفيفة اللطيفة بمعناها المُهم، شاركنا على الاكس تعليقك ورأيك عن الموضوع♥️