"كيف تبني قمع تسويقي متكامل للمحتوى؟ دليلك الشامل مع أمثلة واضحة

صاحب بزنس وعندك متجر إلكتروني وحسابات تواصل اجتماعي وأمورك زي الفل.

الطبيعي إنك تريد زيادة على مبيعاتك

في زيارات على المتجر، وكل الأرقام تبشّر بالخير…

لكن لما تشوف نسبة التحويل للشراء؟

يصيبك إحباط، الأرقام منخفضة

ما تعكس الجهد المبذول.

وين المشكلة؟ المحتوى؟ القمع التسويقي للمحتوى؟ أو يمكن الإثنين؟

اليوم بشرح لك

كيف تصمم محتوى يخدم كل مرحلة من القمع!!

طيب شو هو القمع التسويقي للمحتوى؟

قمع المحتوى هو رحلتك مع العميل

من لحظة ما يسمع عنك لأول مرة

إلى اللحظة اللي يشتري فيها

ثم يعود كعميل مخلص.

وكل مرحلة تحتاج محتوى يخاطب العميل حسب حالته.

وهنا نحتاج لـ 5 مراحل

↲ مرحلة الوعي

↲ مرحلة الاهتمام

↲ مرحلة التحويل

↲ مرحلة الشراء

↲ مرحلة الاحتفاظ بالعملاء

اتفقنا؟

نبدا مرحلة مرحلة وكيف رح يكون شكل كل محتوى فيها

1. مرحلة الوعي

هنا الناس ما يعرفونك ولا يعرفون إن عندهم مشكلة تحتاج لحل.

هدفك هنا: جذب انتباههم وتعريفهم بوجودك أو وجود المشكلة اللي عندهم.

نوع المحتوى المناسب

↲ مقالات مدونات: تركز على التوعية حول المشكلة.

↲ فيديوهات قصيرة: انستقرام، وتيك توك، تقدم معلومة جذابة وسريعة.

↲ بوستات سوشيال ميديا: إنفوجرافيكس أو نصائح عامة.

↲ إعلانات توعوية: على قوقل واليوتيوب

مثال👇

إذا كنت تسوّق لشركة تقدم حلول ذكاء صناعي للمتاجر

ممكن محتوى التوعوي يكون

5 أسباب تخلي المتاجر تفقد مبيعاتها بدون ما تعرف لا تتجاهلها الآن!

2. مرحلة الاهتمام

العميل الآن مهتم، يعرف مشكلته، ويبحث عن حلول.

هدفك: تعزيز الثقة بعلامتك التجارية وتقديم نفسك كحل مثالي.

نوع المحتوى المناسب

↲ دراسات حالة: نجاح عملاء سابقين.

↲ مقاطع فيديو توضيحية: كيف منتجك يحل المشكلة.

↲ مقارنات: بين حلول السوق ومنتجك.

↲ رسائل إيميل تثقيفية: عن المنتج وخدماتك.

مثال👇

كيف زاد متجر إلكتروني مبيعاته بنسبة 40% باستخدام نظام تحليل البيانات الذكي؟"

3. مرحلة التحويل

هنا العميل قرر إنه يشتري، لكن محتاج دفعة بسيطة لاتخاذ القرار.

هدفك هنا: تسهيل عملية التحويل وتقديم قيمة واضحة.

نوع المحتوى المناسب:

↲ صفحات هبوط: تصميمها يُركز على الإقناع.

↲ عروض خاصة: خصومات أو فترة تجريبية.

↲ شهادات العملاء: Social proof مهم جدًا.

↲ وأكيد CTA قوي: واضح ومباشر.

مثال👇

جرّب نظامنا مجانًا لمدة 7 أيام وزد مبيعات متجرك الآن!

4. مرحلة الشراء

هذه المرحلة هي وقت الإغلاق.

هدفك هنا: تأكيد القرار وتشجيع العميل لإتمام عملية الشراء.

نوع المحتوى المناسب:

↲ رسائل متابعة: شكر العميل وشرح الخطوات التالية.

↲ شروحات تفصيلية: لكيفية استخدام المنتج.

↲ مكافآت إضافية: مثل هدية مع أول عملية شراء.

مثال👇

شكرًا لاختيارك نظامنا! تأكد من مشاهدة الفيديو الإرشادي لتبدأ.

5. مرحلة الحفاظ على العملاء "الولاء"

العملاء الحاليين هم ذهبك الحقيقي.

هدفك هنا: ضمان رضاهم وتشجيعهم ليصبحوا عملاء مخلصين.

نوع المحتوى المناسب:

↲ إيميلات دورية: تقدم نصائح وقيمة.

↲ عروض خاصة وحصرية: للعملاء المخلصين.

↲ مجتمع خاص: عبر قروب واتساب أو منتدى خاص.

↲ استبيانات: لقياس رضاهم وتحسين تجربتهم.

مثال👇

نشكرك لأنك جزء من عائلتنا! استمتع بخصم 20% على منتجك القادم.

تركّات بسيطة

↲ كل مرحلة تحتاج لغة مختلفة تُناسب نفسية العميل فيها.

↲ البيانات والتحليل مهمة لمعرفة أي محتوى كان الأكثر فاعلية.

↲ دائمًا فكّر من منظور العميل: إيش ممكن يخليني أثق وأسوي الخطوة التالية؟

أي استفسار أو حاب تفصيل أكثر؟

تواصل معي الآن

صاحب بزنس وعندك متجر إلكتروني وحسابات تواصل اجتماعي وأمورك زي الفل.

الطبيعي إنك تريد زيادة على مبيعاتك

في زيارات على المتجر، وكل الأرقام تبشّر بالخير…

لكن لما تشوف نسبة التحويل للشراء؟

يصيبك إحباط، الأرقام منخفضة

ما تعكس الجهد المبذول.

وين المشكلة؟ المحتوى؟ القمع التسويقي للمحتوى؟ أو يمكن الإثنين؟

اليوم بشرح لك

كيف تصمم محتوى يخدم كل مرحلة من القمع!!

طيب شو هو القمع التسويقي للمحتوى؟

قمع المحتوى هو رحلتك مع العميل

من لحظة ما يسمع عنك لأول مرة

إلى اللحظة اللي يشتري فيها

ثم يعود كعميل مخلص.

وكل مرحلة تحتاج محتوى يخاطب العميل حسب حالته.

وهنا نحتاج لـ 5 مراحل

↲ مرحلة الوعي

↲ مرحلة الاهتمام

↲ مرحلة التحويل

↲ مرحلة الشراء

↲ مرحلة الاحتفاظ بالعملاء

اتفقنا؟

نبدا مرحلة مرحلة وكيف رح يكون شكل كل محتوى فيها

1. مرحلة الوعي

هنا الناس ما يعرفونك ولا يعرفون إن عندهم مشكلة تحتاج لحل.

هدفك هنا: جذب انتباههم وتعريفهم بوجودك أو وجود المشكلة اللي عندهم.

نوع المحتوى المناسب

↲ مقالات مدونات: تركز على التوعية حول المشكلة.

↲ فيديوهات قصيرة: انستقرام، وتيك توك، تقدم معلومة جذابة وسريعة.

↲ بوستات سوشيال ميديا: إنفوجرافيكس أو نصائح عامة.

↲ إعلانات توعوية: على قوقل واليوتيوب

مثال👇

إذا كنت تسوّق لشركة تقدم حلول ذكاء صناعي للمتاجر

ممكن محتوى التوعوي يكون

5 أسباب تخلي المتاجر تفقد مبيعاتها بدون ما تعرف لا تتجاهلها الآن!

2. مرحلة الاهتمام

العميل الآن مهتم، يعرف مشكلته، ويبحث عن حلول.

هدفك: تعزيز الثقة بعلامتك التجارية وتقديم نفسك كحل مثالي.

نوع المحتوى المناسب

↲ دراسات حالة: نجاح عملاء سابقين.

↲ مقاطع فيديو توضيحية: كيف منتجك يحل المشكلة.

↲ مقارنات: بين حلول السوق ومنتجك.

↲ رسائل إيميل تثقيفية: عن المنتج وخدماتك.

مثال👇

كيف زاد متجر إلكتروني مبيعاته بنسبة 40% باستخدام نظام تحليل البيانات الذكي؟"

3. مرحلة التحويل

هنا العميل قرر إنه يشتري، لكن محتاج دفعة بسيطة لاتخاذ القرار.

هدفك هنا: تسهيل عملية التحويل وتقديم قيمة واضحة.

نوع المحتوى المناسب:

↲ صفحات هبوط: تصميمها يُركز على الإقناع.

↲ عروض خاصة: خصومات أو فترة تجريبية.

↲ شهادات العملاء: Social proof مهم جدًا.

↲ وأكيد CTA قوي: واضح ومباشر.

مثال👇

جرّب نظامنا مجانًا لمدة 7 أيام وزد مبيعات متجرك الآن!

4. مرحلة الشراء

هذه المرحلة هي وقت الإغلاق.

هدفك هنا: تأكيد القرار وتشجيع العميل لإتمام عملية الشراء.

نوع المحتوى المناسب:

↲ رسائل متابعة: شكر العميل وشرح الخطوات التالية.

↲ شروحات تفصيلية: لكيفية استخدام المنتج.

↲ مكافآت إضافية: مثل هدية مع أول عملية شراء.

مثال👇

شكرًا لاختيارك نظامنا! تأكد من مشاهدة الفيديو الإرشادي لتبدأ.

5. مرحلة الحفاظ على العملاء "الولاء"

العملاء الحاليين هم ذهبك الحقيقي.

هدفك هنا: ضمان رضاهم وتشجيعهم ليصبحوا عملاء مخلصين.

نوع المحتوى المناسب:

↲ إيميلات دورية: تقدم نصائح وقيمة.

↲ عروض خاصة وحصرية: للعملاء المخلصين.

↲ مجتمع خاص: عبر قروب واتساب أو منتدى خاص.

↲ استبيانات: لقياس رضاهم وتحسين تجربتهم.

مثال👇

نشكرك لأنك جزء من عائلتنا! استمتع بخصم 20% على منتجك القادم.

تركّات بسيطة

↲ كل مرحلة تحتاج لغة مختلفة تُناسب نفسية العميل فيها.

↲ البيانات والتحليل مهمة لمعرفة أي محتوى كان الأكثر فاعلية.

↲ دائمًا فكّر من منظور العميل: إيش ممكن يخليني أثق وأسوي الخطوة التالية؟

أي استفسار أو حاب تفصيل أكثر؟

تواصل معي الآن

http://linktr.ee/Walaa.hassan1