الصندوق 🧰 - لماذا لا يستطيع أحد رؤيتك؟

بواسطة عباس صحراوي • #العدد 2 • عرض في المتصفح

(رغم أنك لست جون سينا 🧢)

وعدتك في العدد الماضي بالحديث عن علاقة العلامة التجارية الشخصية بزيادة مبيعاتك. أتذكر؟

مَن أين تُحب أن نبدأ؟

ممم .. ما رأيك لو أخبرتك عن أكثر مشكلتين تواجههما؟

كيف أجعل الناس يلاحظون ما أصنعه؟
كيف أجعل الناس يدفعون مقابل هذه الإبداعات؟

والإجابة تمامًا كما توقعت: بناء علامة تجارية شخصية قوية. أعلم أنك شخص دقيق وقوي الملاحظة، لذا متأكد أن مصطلح (شخصية) استوقفك؛ هل تختلف عن مفهوم العلامة التجارية التي نعرفها؟

بكلمة واحدة؟ لا. فالعلامة التجارية الشخصية هي الصورة والسمعة التي تصنعها لنفسك في أذهان الآخرين. وذاك بالضبط ما تفعله العلامات التجارية التقليدية، صحيح؟

لكنكم تحبون الأجانب 😋 [لم أستطع منع نفسي من قولها]

***

بالعودة لموضوعنا

يستحيل -تقريبًا- بناء العلامة التجارية (بنوعيها) دون استراتيجية تسويق بالمحتوى [حدّثتك عنها سابقًا]. واليوم سأعلّمك كيف تطبّق ذات الاستراتيجية على عملك، وذاك سواء كنت كاتب محتوى أو مدير تسويق أو صاحب متجر إلكتروني

لذا، انهض وتوجّه إلى المطبخ، واحضر لنا .. "قمعًا Funnel"

بالمناسبة، أنا لا أمزح!

ففي قلب كل إستراتيجية تسويق بالمحتوى قمع: أي نمط لكيفية اكتشاف المعجبين المثاليين لعملك، ثم التفاعل مع محتواك، ودعم ما تفعله في النهاية.

المرحلة 1: "أنا هنا" 🙋🏽‍♂️

أعلم أنك شخص قلّ مثيله، ويُفترض بالعالم التهافت لرؤية منتجك الذي سيغيّر العالم، لكننا -يا صديقي- لا زلنا في البدايات.

لذا، أنت مضطر لإخبار الناس بوجودك. وذلك بأخذ عينة من محتواك، وعرضها أمامهم في أماكن تواجدهم: شبكات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى مشاركتها مع الذين تعرفهم شخصيًا (زملاء العمل - الأهل - الأصدقاء).

يُشترط أن يكون المحتوى مجانيًا؛ فهدفك سهولة اكتشافه وانتشاره. بحيث لا يجد القارئ عائقًا أمامه سوى وقت القراءة. وهذا ما يأخذنا للشرط الثاني: أن يكون محتواك المجاني قصيرًا أيضًا.

يُحمّسك المحتوى القصير للتجريب 🤹🏾: إلقاء كميات هائلة من الأفكار على الحائط، ورؤية هل ستلتصق؟ فتُدرك ما يُعجب جمهورك، وبأيّ تنسيق وأسلوب (هزلي/جاد).

المحتوى القصير المجاني سرّ الشعبية الكبيرة التي اكتسبتها منصات مثل تيكتوك TikTok . لتنساق شركات عملاقة مثل يوتيوب و انستغرام وتُضيف -بدورها- تجارب مماثلة إلى منصاتها.

أعلم أنها ليست مهمة سهلة: اختصار هويتك وما ستقدمه للعالم ضمن منشوراتٍ قصيرة.
لكن صدقني، هذه الخطوة مهمة جدًا لترى ما إن كان العالم سيبحث عن مزيدك.

المرحلة #2: "هل تثق بيّ؟" 💁🏽‍♂️

وأنا أدعوها: إبراز جوهرك الإبداعي. فبعد أن عبثنا قليلًا بمنشوراتٍ قصيرة، آن أوان دعوة الجمهور للتفاعل على مستوى أعمق مع عملك.

ستأخذ خلاصة المحتوى الذي أعجب جمهورك، وتُغدق عليه من تفرّدك، ثم تقدمه -عميقًا وكثيفًا- للجمهور المهتم.

آه .. بالمناسبة .. نسيت إخبارك: يُفضل أن يبقى محتواك مجانيًا.

🎫 تذكر: لا زلنا نبني الثقة، ولا يصحّ أن نستغلها لمآربنا الشخصية.

في المقابل، سأستعرض معك أمثلة ناجحة لعلامات تجارية شخصية، وحينها سترى "بالضبط" كيف تلعب هذه المرحلة دورًا محوريًا في تعظيم مبيعاتك.

تريّث أرجوك .. 👏

ماذا عن تحسين محركات البحث SEO؟

🗣

يا إلهي! 👀 كنت على وشك قولها: يعد استخدام تحسين محركات البحث وسيلة ممتازة للجمع بين المرحلتين الأولى والثانية من خلال إنتاج محتوى أطول يبني الوعي ويُعزز الثقة. أنت حقًا قارئ ذكي .. وتستحق منيّ

هدية 🎁

المرحلة 3#: تفضّل بالدخول 🗝️

الآن، يكتشف جمهورك وجودك بفضل المحتوى القصير، فيرحل منه قسم ويبقى قسم مهم. يقترب منك ذاك الأخير -بحذر- عبر المحتوى الطويل، وشيئًا فشيئًا .. يثق بك أكثر، ولن يُمانع توطيد العلاقة معك، ومنحك أعزّ ما يملك رقميًا: عنوان بريده الالكتروني.

تقصد انضمامه إلى نشرتي البريدية؟

🗣

أنت ذكي بشكلٍ مُبهر يا عزيزي. 🤩 صحيح، فالقاعدة العامة تقول: [يجب أن تمتلك وصولًا كاملًا للجمهور الذي تبنيه في هذه المرحلة]. وكما تعلم، شبكات التواصل الاجتماعي غير مأمونة الجانب؛ إذ ربما يُغلق حسابك، أو تضيع منشوراتك بسبب الخوارزمية الانتهازية.

وأنت تعلم حجم صعوبة بناء الجمهور، لذا تأكد من جني فوائد عملك الشاق واختر منصة تتمتع فيها بالتحكم الكامل في قائمتك البريدية.

المرحلة #4: وقت الحصاد 🤑

أمضيت وقتًا رائعًا مع جمهورك، ومنحته محتوى لن يجده في أي مكان سوى نشرتك البريدية، لقد وصلنا إلى المرحلة التي تحدث فيها أعمق مستويات التفاعل وتبرز فرصة العمل وتحقيق الأرباح.

في المقابل، هي المرحلة التي يتحول محتواك فيها إلى شيء (أكثر عملية)؛ بحيث يمكنك طلب استثمار (مشتركيك الأكثر تفانيًا) في خدماتك/منتجاتك.

🧠 سؤال العدد:ما اسم منصة المحتوى العربي الذي وصلت هذه المرحلة مؤخرًا، وأطلقت [نظام اشتراكات مدفوعة]؟

شاركني إجابتك ضمن ردّ 💟

الأسئلة التي توجه محتواك في هذه المرحلة مرتبطة بالقيمة الفريدة التي تقدمها:

ما النتائج التي يمكنني مساعدة الآخرين على تحقيقها؟
ما المحتوى الذي يمكنني تقديمه ولن يجده المشتركون في أي مكان آخر؟
ما المبلغ الذي سيدفعه جمهوري الأكثر اهتمامًا؟

تتطلب طبيعة هذا المحتوى إقامة علاقة أكثر مباشرة مع عينة محدودة من جمهورك. بعبارة أخرى: ستكون قد توصلت إلى النسبة المئوية لجمهورك الأكثر استثمارًا فيما تقدمه.

***

محطات على الطريق 🚏

🚏 صحيحٌ أن مسار التسويق بالمحتوى يمثل رحلة يخوضها جمهورك، لكنها ليست خطية دائمًا:

قد يصل البعض إلى محتواك الطويل مباشرةً ويتخطون مرحلة الاكتشاف.
وربما يستثمر البعض في خدماتك مباشرةً (بناءً على توصية أصدقائهم 💯)، ويظل آخرون واقفين عند الـ 🚪 بصفتهم مشتركين مجانيين لفترة طويلة (أو إلى الأبد).

وذاك أمرٌ طبيعي تمامًا.. فلا تقلق.

🚏 لا تتوقع أن تحقق قطعة المحتوى أكثر من هدف:

ستحظى بعض منشوراتك بالاهتمام.
ستحقق لك منشورات أخرى المال.
نادرًا ما يتحقق الهدفين معًا.

ضع ذلك في حسبانك كلما نشرت قطعة محتوى. اتفقنا؟

🚏 يبدو أن منصات التواصل الاجتماعي سئمت تأثير الوصول العضوي "Organic Reach" على أرباحها، لذا تحاربه بشتى الطرق. وهذا ما يضعك أمام خيارين:

الجلوس والشكوى من إنتهاء عصر الوصول العضوي للأبد. 🙍🏾‍♂️

أو

الانتقال إلى المنصة الجديدة التي تتوجه الأنظار إليها. 🏃🏾

وتذّكر:لست مضطرًا إلى التواجد الأخطبوطي في كل مكان؛ هدفك الوصول إلى جمهورك (المهتم بما تفعله) اكتشف مكانه وأبهره بمحتواك.أما الوصول الفيروسي 👾 .. فسأحدثك عنه بعد قليل.

🚏 احرص دائمًا وأبدًا على تحويل كل شيء إلى المنصة التي تملكها ["قاعدة رئيسية" تسيطر عليها].بهذه الطريقة، وبغض النظر عن لعبة الخوارزميات، ستحظى بإمكانية الوصول المباشر إلى معجبيك.

الإلهام من تجارب الأنام

الآن، وكما وعدتك سنستعرض تجارب واقعية لأشخاص عاديين استطاعوا -عبر اتباع المسار آنف الذكر- بناء علامات تجارية شخصية ناجحة، فتحوّلوا إلى نجوم لامعة في الفضاء الرقمي ✨.

جوش سبيكتور ~ Josh Spector

مؤلف النشرة الأسبوعية الشهيرة For The Interested، يشارك (جوش) من خلالها مجموعة أفكار -مُنتقاة بعناية- لمساعدة رواد أعمال المحتوى على النجاح.

"أنا هنا" 🙋🏽‍♂️ :: لجذب جمهوره إلى نشرته البريدية المجانية، اعتاد (جوش) التغريد بكثافة على (X) من جهة، والكتابة بشغف على {ميديوم Medium} حتى بات أحد كتّابها البارزين؛ ساعده في ذلك 26,000 متابع على (X) التهموا مقالاته تلك.
"هل تثق بيّ؟" 💁🏽‍♂️:: "أود أن أعرف I Want To Know" .. لست أنا .. بل هذا اسم البودكاست الذي يستضيفه جوش 😋
تفضّل بالدخول 🗝️:: إلى نشرته البريدية المجانية، بشرط أن تكون رائد أعمال محتوى
وقت الحصاد 🤑:: منذ العدد الأول، يختتم صديقنا جوش أعداد نشرته بروابط لدوراته المدفوعة [يقدم خلالها تدريبًا متعمقًا على المهارات اللازمة لاستنساخ نجاحه]. هل أزعجني ذلك؟ بعض الشيء؛ أعتقد لأن علاقتي به ليست قوية. 🤷🏾‍♂️

علي عبدال ~ Ali Abdaal

في حين يستميت الطلاب لدخول كلية الطبّ، قرر د. علي التخلي عن الطب والتوجّه إلى يوتيوب، ليغدو أحد أشهر صناع المحتوى على المنصة. حيث ينشر فيديوهات عالية الجودة حول أساليب نجاحه (صانع محتوى وطبيبًا سابقًا).

"أنا هنا" 🙋🏽‍♂️ :: وثّق (علي) رحلته الشخصية بنشر فيديوهات قصيرة وعملية على تويتر/X، قدّمت لجمهوره تجربة فريدة من نوعها لطالب زميل يحقق هدفهما المشترك؛ حتى بلغ عدد متابعيه -حتى كتابة هذه السطور- 353 ألف متابع.
"هل تثق بيّ؟" 💁🏽‍♂️ :: انتقل بعدها إلى يوتيوب، للإجابة على أسئلة أكثر جوهرية حول الإنتاجية والدراسة والكتابة، ويحظى بشهرة كبيرة من خلال توجهه لمجتمع محدد: طلاب الطب الطموحين في المملكة المتحدة.
تفضّل بالدخول 🗝️ :: ومجددًا، نشرة بريدية مجانية [Sunday Snippets] مليئة بالنصائح التي لم يقدمها في أيّ من فيديوهاته.
وقت الحصاد 🤑 :: وأخيرًا، استفاد علي من تجربته لمساعدة الذين لديهم طموحات مماثلة لطموحاته، فقدّم دورات مدفوعة على غرار [Part-Time YouTuber Academy].

ستغدو مسارات التسويق بالمحتوى أكثر شعبية مع نضج اقتصاد المبدعين Creator economy.لذا، استغل الفرصة لتكون سبّاقًا، واصنع محتوى مجانيًا. ثم افهم موقع المحتوى المدفوع في خطتك التسويقية.

وأخيرًا:
لا تتوقف أبدًا عن التجريب! 🤹🏽

***

من داخل الصندوق 📩

نعم. أنت لا تحتاج لأفكار من خارج الصندوق؛ بل لما في داخله مما أثبت فعاليته.

👨🏻‍🎤 "مرحبا، أنا ماك ..."

🙇🏻 "وأنا كمبيوتر"

كانت تلك الكلمات الافتتاحية لحملة "احصل على ماك Get a Mac" التي أُطلقت عام 2006.

كان جاستين لونغ(Justin Long)، الذي لعب دور [فتى ماك]، رجلاً عاديًا وهادئًا ولطيفًا. أما [نصير الكمبيوتر الشخصي]، الذي لعب دوره الممثل الكوميدي جون هودجمان (John Hodgman)، فكان أكبر سنًا وغاضبًا وكئيبًا ولا يُضاهي روعة [فتى ماك].

وهنا لدينا وقفة ⛔️:
لم تستهدف الحملة مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصي، ولم تهتم بمحاولة إقناعهم بالانتقال إلى جهاز آبل الجديد؛ ليس ثمّة فرصة!

كان جمهورها "المستخدمون المتذبذبون Swing users": الذين لم يكونوا مخلصين لأي من الجهازين، لكنهم اختاروا الكمبيوتر الشخصي لجهلهم بنظام ماك.

لا بدّ أنك سمعت بمصطلح العميل المثالي Buyer Persona، صحيح؟

حسنًا، يمثل نصير الكمبيوتر الشخصي "الشخصية المضادة Antipersona"، العميل الذي لا ترغب الحملة في جذبه.

ولمَ قد أرغب بتنحية شريحة محتملة من الجمهور؟

🗣

سؤالك في محله. وسأقتبس الإجابة من مسوقة المحتوى الشهيرة جيس كوك Jess Cook: "عليك استهداف نوع شديد الخصوصية من الأشخاص: أكبر عدد ممكن منهم. ولا أحد غيرهم"

وذاك هدفٌ تخسره حين تحاول التوجّه للجميع.

هل أقتنعت؟ 💯 ممتاز، إذًا .. إليك طريقة سهلة

🎯 استهدف بعنوان مقالتك/تدوينتك شخصًا بعينه

ذات مرة، استشارني مدير تسويق استطاعت مدونته اجتذاب عدد زوار لا بأس به، لكنها عجزت عن جذب أي عملاء محتملين.

أخبرني أنه لا يبدو أن أحدًا مهتم بمغناطيسات جذب العملاء المحتملين "Lead magnets".

شككت في وجود مشكلتين:

لم تكن (المغناطيسات) قادرة على معالجة نقاط الألم/مشاكل جمهوره؛ لذا لم يهتم بما يكفي بعروضه.
سوء اختيار جمهوره المستهدف أصلًا.

يتطلب حل هاتين المشكلتين التعمّق في تحديات الجمهور واحتياجاته (وسنناقش هذه المسألة بتفصيل أكثر خلال لحظات). ولكن أولاً، بعد أن حللنا مدونته، هل تعرف أين وجدنا المشكلة؟ في اختياره العناوين؛ كان يسعى خلف شهرة مدونته، فحاول جذب الجميع بعناوين برّاقة.

في المقابل، أعدنا صياغة توجّه عناوين تدويناته نحو جمهوره الحقيقي: الكتّاب المستقلين المبتدئين.

مثال:

"15 طريقة مضمونة وسهلة للمبتدئين لإيجاد مشاريع الكتابة"
"احصل على أجر مجزٍ -200 - 500$- من الكتابة (حتى لو كنت مبتدئًا)"

لاحظ:

نقطة الألم: يريد الجمهور معرفة كيفية الكسب من الكتابة لكنه يجهل الطريقة.
اختيار الجمهور المستهدف: الكتاب المبتدئين.

تطبيق عملي:
ابحث عن مشكلة ملحة، واختر جمهورًا محددًا باستخدام عنوان واضح.

☎️ استشارة مجانية؟ 🆓

استراتيجيتي المفضلة في اكتشاف تحديات الجمهور واحتياجاته

✅ ابحث عن مواقع الويب والمنشورات والمدونات المنافسة التي يقرأها جمهورك. كيف؟ اسأل ChatGPT:

"ما المنشورات التي يقرأها {الجمهور}؟"
"مرحبًا عزيزي {شخصية عميلك المثالي}، ما المدونات المفضلة لديك للقراءة حول {الموضوع} اليوم؟"

✅ الآن، خذ روابط كل موقع، ثم استخدم ميزة " محلل المحتوى Content Analyzer" في أداة مثل SEMRush

✅ ابحث عن موضوعات المحتوى بين المنشورات عن المحتوى الرائج.

✅ فكر في شخص واحد تريد الوصول إليه، ثم خاطبه بمحتواك.

***

ماذا وجدت داخل القرص المرن 💾؟

لنفترض أنك تودّ الإعلان لمنتجك / خدمتك في نشرتي البريدية. في الغالب، ستزوّدني برابط صفحة الهبوط المعتادة، وينتهي الأمر. صحيح؟

قبل بضعة أيام، وجدت ضمن إيميلاتي القديمة (*) طريقة أذكى بكثير:

قرر شخص يُدعى (مات جيارو Matt Giaro) الإعلان لدى صاحب نشرة بريدية شهيرة يُدعى (أليكس لول ALEX LLULL) ➔ هذا اسمه الحقيقي بالمناسبة! 😅
خصّ جمهور (أليكس) بصفحة هبوط لمنتجه؛ وضع صورة أليكس /ليلفت أنظار جمهوره إليه/ + إشادة مكتوبة 👇

💎 حين يخبر الإعلان جمهورك أنك تثق بالمنتج/الخدمة، ألا يجعله ذلك أكثر فعالية؟!

(*) تعلم ألّا أحد يستخدم الأقراص المرنة بعد الآن! 😋

***

ألعابي القديمة 🧸

***

صندوق الصندوق 🗳

هل نحن أصدقاء حقًا؟ 👈👉

أقصد .. هل تأذن ليّ بطلب؟ .. بالأحرى، هو سؤال، وأريد إجابته فعلًا:

هل أعجبك العدد؛ بحيث تشاركه مع أصدقائك؟