النشرة التجارية من Stride Media Group - العدد #38

هل تعلم أن 88٪ من العملاء لا يعودون لموقعك بعد تجربة سيئة؟ لهذا السبب، تحسين تجربة المستخدم (User Experience) لم يعد خيارًا، بل ضرورة لأي متجر إلكتروني يسعى للنجاح في السوق السعودي.

العميل لا يريد فقط منتجات رائعة، بل يريد أن يصل إليها بسهولة، يُنهي طلبه بسرعة، ويشعر بالثقة والأمان في كل خطوة.

إليك أهم عناصر تجربة المستخدم التي لا يجب إهمالها:

🔹 سهولة التصفح وتنظيم الأقسام

🔹 سرعة تحميل الموقع (خاصة من الجوال)

🔹 وضوح خطوات الدفع والشحن

🔹 صفحات المنتج الغنية بالصور والمعلومات

🔹 سهولة الوصول إلى خدمة العملاء والدعم

تجربة المستخدم الجيدة تزيد من المبيعات، وتُقلل من معدل الارتداد، وترفع معدلات التحويل بشكل ملحوظ.

في سترايد ميديا جروب، نعمل معك لتحسين تجربة العميل خطوة بخطوة، من التصميم إلى التفاعل، بما يتماشى مع طبيعة السوق السعودي وسلوك المستخدم فيه.