🧑‍💻 لماذا إدارة المنتجات التعليمية مختلفة؟ - نشرة قصي البريدية

هل مدير المنتج مسؤول عن تحضير الطعام؟

إن مدير المنتج مسؤل عن تجربة المستخدم بشكل كامل في الوصول للمستخدم والاستحواذ عليه ومن ثم تفاعله مع المنتج بعيدًا عن الخدمة ذاتها، فمثلًا لو كنت مدير منتج لتطبيق توصل الطعام فسوف تكون مسؤلًا عن تجربة اختيار المطعم واختيار الطعام ومن ثم تتبع الطلب حتى وصلوله للعميل ومن ثم تقييمه لكنك بالتأكيد لست مسؤولًا عن عملية تحضير الطعام ذاتها. 

ولكن إن هذا الأمر مختلف في العمل كمدير لمنتج تعليمي من وجهه نظري والتي سوف أحاول مشاركتكم بها في هذا العدد. 

منتجات تعليمية أم منتجات إدارة التعليم!

انتشرت العديد من المنصات الرقمية المعنية بإدارة عملية التعليم مع انتشار الإنترنت والتي كانت أشهرها Moodle مفتوحة المصدر والتي اعتمدت عليها الكثير من الجامعات، واليوم هناك العديد من المنصات المشهورة مثل coursera و edx التي طورت آلية تنظيم المحتوى التعليمي الرقمي وتفاعل المتعلمين معه. 

إنه مطوري هذه المنصات بالتعاون مع المصممين التعليمين - من يعملون على تحويل المحتوى التقليدي إلى رقمي - قد ساهمت جهودت بتطوير التعليم وتوفيره بأي وقت وأي مكان للمتعلمين، ولقد حان الوقت لإعادة تخيل وتطوير تجربة التعلم نفسها. 

اليوم العالم مليء بالمنصات التي تنظم ظهور المحتوى التعليمي لك والتي تضيف بعض الخصائص إلى ما يفعله يوتيوب اليوم، ولربما مع تفعيل خاصية الاشتراك في القناة بشكل مدفوع سوف يكون اليوتيوب تفوق بتجربة المستخدم على العديد من هذه المنصات. 

لذا فإذا كنت تعمل كمدير منتج فقط على كيفية ظهور المحتوى والتفاعل معه ولا دور مباشر لك في المحتوى ذاته فأنت تقوم بعمل رائع كمدير منتج وليس مدير منتج تعليمي! 

ما الذي يقوم به مدير المنتج التعليمي؟

سوف أعود للأدوار الأساسية التي يقوم بها مدير المنتج والتي ذكرتها في العدد السابق وأشارككم الأدوار التي أتوقع أن مدير المنتج التعليمي يجب أن يعمل عليها. 

1.  المستخدمين والعملاء 👥 : فهو بحاجة لمعرفة كيفية تعلم الأطفال في الوقت الحالي وشخصيات المتعلمين المختلفة، إضافة لباقي المعلومات الأساسية. 
2. البيانات الصادرة من وعن المنتج 📊:  إضافة لكل البيانات حول كيفية استخدام المنتج وأين ومتى، يجب أن يكون مدير المنتج قلقًا على تحقق المخرجات التعليمية المتوقعة من المتعلم بعد استخدام المنتج. 
3. نموذج العمل التجاري💰 : فيتطلب منه الموازنة بين المستخدمين والذين هم غالبًا المتعلمين وبين العملاء الذي عادة ما يكونون مدراء العملية التعليمية مثل مدراء المدارس.
4. القطاع الذي يعمل به 👔: من المهم أن يكون مدير المنتج التعليمي مطلعًا على المنتجات والتقنيات التعليمية إضافة للأساليب الأفضل التي يمكن أن يستلهم منها طرقًا لحل المشكلات. 

للحديث بقية....

في هذا العدد شاركتكم بعض الأفكار الأساسية من وجهه نظري حول الفرق بين مدير المنتج ومدير المنتج التعليمي لكن هناك العديد من المهارات الإضافية والمعارف التي يمكن الحديث عنها مطولًا والتي سوف أشارككم بها قريبًا

إذا كنت تعرف شخصًا مهتم بالمحتوى الموجود في هذا العدد، أو العنوان القادمة، شارك معه هذا العدد من فضل.