ما لا تراه الميزانيات لكن يدفعه الجميع

الصحة النفسية في بيئة العمل

الموظف الذي يجلس في مكتبه كل يوم ويُنجز ويبتسم ويقول "بخير"

قد يكون أكثر الناس احتياجاً لمن يسأله: «كيف حالك فعلاً؟»

تقول: كانت من أكثر موظفاتي كفاءة. لا تتأخر. لا تشكو. لا تُخطئ.

حين استقالت فاجأتني. قالت في مقابلة الخروج: «كنت أنهارُ كل ليلة. ولا أُسأَل، فظننت أن لا أحدَ يهتم.»

لم أكن لا أهتم. كنت لا أرى. وهذا الفرق كلّفني موظفة لن أجد مثلها أبداً.

تشير تقديرات منظمة الصحة العالمية إلى أن الاكتئاب والقلق يتسببان في فقدان نحو 12 مليار يوم عمل سنويًا حول العالم، بما يكلّف الاقتصاد العالمي تريليون دولار من الإنتاجية المفقودة؛ وهو ما يبرز الأثر الاقتصادي للصحة النفسية وأهمية الاهتمام بها في بيئات العمل.

ليس في العلاج في الإنتاجية المفقودة. الأرقام ليست القصة. القصة هي أن هذا 12 مليار يُدفع من أناس حقيقيون يذهبون للعمل كل يوم وهم ينزفون من الداخل بصمت.

خمسة مؤشرات إنذار مبكر في نفسك أو فريقك راقبها :

أولها: تراجع ملحوظ في جودة العمل من شخص كان دقيقاً. ليس كسلاً إرهاق الإدراك يبدأ هنا.

ثانيها: الانسحاب الاجتماعي التدريجي. الشخص الذي كان يتحدث، صمت. الشخص الذي كان يقترح، توقف.

ثالثها: تذبذب غير مبرر في المزاج. ليس طبعاً تغيّر. الفرق بين الاثنين يحتاج انتباهاً.

رابعها: إهمال الصحة الجسدية. حين يبدأ الداخل بالانهيار الجسد هو أول من يُعلن.

خامسها: الكمالية المتصاعدة أو اللامبالاة التامة. كلاهما وجهان لنفس العملة: شخص يحاول التحكم في ما استعصى عليه.

الصحة النفسية في العمل لا تحتاج برامج ضخمة دائماً. أحياناً تحتاج:

سؤالاً واحداً صادقاً «كيف حالك فعلاً؟» ومساحة كافية لسماع الإجابة الحقيقية.

هذا الأسبوع اختر شخصاً واحداً في فريقك أو حياتك. اسأله. واسمع بالكامل.

لا تُصلح، لا تُسرع، لا تُطمئن بسرعة. فقط اسمع.

هذا الفعل الصغير قد يكون الأكبر في أسبوعه.

الإرهاق النفسي لا يأتي في يوم واحد. يتراكم في أيام كثيرة لم يسأل فيها أحد.

بيئة العمل الصحية لا تقاس بالمكاتب والمكافآت. تقاس بمدى أمان الناس في قول "أنا لستُ بخير."

هناء 🎙️