ثقب أسود في ميزانيتك الإعلانية - العدد #37

بواسطة علي بامطرف • #العدد 37 • عرض في المتصفح

الحملة الاعلانية الناجحة هي الحملة التى تعرف نتيجة كل ريال صرفته عليها . بمعنى لو صرفت 100 ريال لازم تعرف ال 100 ريال كم جابت مبيعة وكم مكسبك في كل مبيعة

اذا كان لديك متجر الكتروني والعميل يقوم بعملية الشراء والدفع عبر الاونلاين فعملية الحساب المذكورة اعلاة بسيطة وسهلة وتوجد طرق تقنية تضبطها وتعطيك تقارير واضحة ومفصلة

المشكلة لو كنت تبيع عبر الاتصال او الواتساب او في المحل

مازال كثير من الاعمال التجارية يتم البيع للعميل عبر الاتصال او الواتساب او يأتى العميل لمحلك ويشترى منك . في هذي الحالة انت لا تعرف هل هذا العميل تعرف عليك بسبب حملتك الاعلانية التى تصرف عليها حاليا او عرفك بطريقة اخرى.

ولهذا السبب انت تصرف على الحملة الاعلانية ولا تعرف هل هي ناجحة او فاشلة؟ هل احد يشترى بسبب الحملة او انها ثقب اسود يوخذ من ميزانيتك ولا توجد لها نتائج ايجابية تتحول الى مبيعات.

اليوم سأحاول اذكر بعض الحلول التى ممكن ان تقلل من هذي المشكلة الخطيرة

1- السؤال المباشر للعميل:

هذه أبسط طريقة. عند إتمام عملية الشراء، اسأل العميل: "كيف سمعت عنا؟" أو "كيف عرفت عن عرضنا او منتجنا؟".

يمكنك تسجيل الإجابات في جدول بسيط. بمرور الوقت، ستحصل على فكرة واضحة عن القنوات التي تجلب لك العملاء.

2- استخدام أكواد ترويجية أو عروض خاصة (Promo Codes):

قم بإنشاء أكواد خصم أو عروض خاصة مرتبطة بالحملة الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، "استخدم كود SOCIAL10 للحصول على خصم 10% عند الشراء".

اطلب من العملاء ذكر الكود عند الشراء .

قم بتسجيل عدد المرات التي يتم فيها استخدام هذا الكود لتحديد عدد العملاء الذين جاؤوا من الحملة.

3- ارقام هواتف وواتساب مخصصة لكل حملة:-

يمكنك تخصيص رقم واتساب خاص بالحملة وكذا تعرف ان جميع من يتواصل عبر هذا الرقم تعرفوا عليك من الحملة الاعلانية التى اطلقتها.

ولكن عليك ان تكون حذر وتبقى تتابع وترد على الواتساب لهذا الرقم حتى بعد نهاية الحملة لانه قد يتواصل معك الزبائن عند حاجته للمنتج حتى بعد انتهاء الحملة وليس من المناسب يجد الرقم مهمل لا احد يرد عليه.

4- مقارنة المبيعات قبل وبعد الحملة:-

قارن حجم المبيعات في الفترة التي تسبق الحملة بالفترة التي تليها.

إذا لاحظت زيادة ملحوظة، فهذا دليل ان الحملة ناجحة.