المكالمة الأولى - العدد #9

أول يوم دراسي صعب , أول يوم في الدوام صعب , أول مقابلة شخصية صعبة , أول يوم لك في مدينة جديدة صعب .

دائماً البدايات صعبة . 

كذلك أول مكالمة بيعية صعبة لموظف المبيعات لعدة أمور منها : 

وجود المدير المباشر , التجربة الأول , وجود الزملاء , المكالمة مسجلة , تحقيق نتيجة إيجابية من الإتصال الأول , هاجس الهدف الشهري . 

والأسوء من ذلك أن يكون ممثل المبيعات لم يتلقى التدريب اللازم قبل خوض غمار التجربة . 

كل ما أرجوه أن يكون رد العملاء المحتملين أو العملاء يتسم باللطف , وعدم إغلاق سماعة الهاتف أثناء كلام الموظف , بل الإيضاح له إذا كنت مهتم بالمنتج أم لا , والطلب منه عدم الإتصال في المرة القادمة . لا ذنب لنا نحن موظفين المبيعات بقسم التحصيل وموظفين التحصيل إذا كان أسلوبهم يتسم بالحدية والتهديد , موظف المبيعات هنا لمساعدتك وليس لمطالبتك بسداد المتعثرات !