أن تبيع منتجاً بخسارة ؟ 🤔 - العدد #55

هل تعرف أن بيع منتج بخسارة لهدف جذب العملاء، هو بحد ذاته استراتيجية من استراتيجيات التسويق، لغرض إما الاحتفاظ بعملاء سابقين، أو جذب عملاء جدد، وأيضاً لزيادة المبيعات.

طبعاً في ظاهر الأمر أنه من غير المقبول عقلاً فعل ذلك، ولكن الاستراتيجية لو طُبقت بالشكل الصحيح فستحقق أهدافك ووتزيد مبيعات.

كيف ؟!

تعال نشوف:

تعرض على عملائك، وربما تُعلن عن خصومات عالية، أو سعر غير متوقع عن منتج ما، وربما يكون أقل حتى من تكلفته الأساسية، ولكن الفكرة من تحمّل هذه الخسارة هي جذب عملائك لمكانك أو لمتجرك أو صفحة الهبوط مثلاً ليس لإقناعهم بشراء المنتج المخفض وإنما إقناعهم بشراء أشياء أخرى لا يشملها العرض.

إيش رايك؟

اصبر ترى باقي للسالفة تكملة، بس خل عندك معلومة إنه إذا شفت إعلان من هذا القبيل، بالذات الخصومات والعروض غير المتوقعة، فهي من هذا النوع من الاستراتيجيات، فهم يحاولوا أن يغروك لزيارتهم أو الدخول لصفحتهم من خلال الخصم المعلن، ليبيعوا لك شيئاً آخر أعلى سعراً، وأحياناً تشتري المنتج الذي عليه الخصم وتشتري معه ملحقات أخرى تابعة له وتكمّله وأحياناً قد يتطلبه هذا المنتج ليكتمل العِقد.

قد يكون أكبر مكسب لهم -على أقل تقدير- أنهم كسبوا منك الزيارة لمتجرهم أو صفحتهم فصرت عميلاً محتملاً بتسجيل بياناتك رقمياً، فأحياناً كثيرة تكون الخسارة لتقود إلى صفقة أكبر.

علماً أنّ بعض الشركات تستخدم هذه الاستراتيجية للتخلص من بعض المنتجات غير المرغوب فيها، أو التي شارف وقت صلاحية استخدامها على النهاية، أو تريد توديع عالم التجارة أو الانتقال لمجال آخر.

وأحياناً يستخدم لجذب شرائح جديد من العملاء.

وحتى تكون هذه الاستراتيجية فاعلة ومفيدة، انتبه لأمرين:

الأول: تأكد من أن الخسارة التي ستحصل من خلال هذا العرض أو الخصم، يمكنك تعويضها بمبيعات وخدمات جانبية، وإلا فإنّ هذه الخسارة ستكبّدك عناءً شديداً.

الثاني: تأكد أن لديك المنتج فعلاً الذي أعلنت عنه وسوّقت له، وبالسعر والعرض أو الخصم أيضاً، وإلا فإن التسويق سينعكس عليك سلباً، وستقع في سمعة غير جيدة مع عملائك، غير أنّ هذا يُعدّ تحايلاً وخداعاً وهو أمر غير قانوني.