النشرة التجارية من Stride Media Group - العدد #18 |
بواسطة Stride • #العدد 18 • عرض في المتصفح |
لماذا يترك الزوّار سلة الشراء ويغادرون متجرك؟
|
|
هل تعلم أن أكثر من 70٪ من العملاء يضيفون منتجات إلى سلة التسوّق ثم يختفون دون إكمال الشراء؟ السبب في الغالب لا يعود إلى المنتج أو السعر، بل إلى تجربة المستخدم في المتاجر الإلكترونية. |
🔍 ما الذي يجعل الزائر يتراجع عن الشراء؟ |
🔹 صفحات بطيئة أو غير واضحة 🔹 خطوات شراء طويلة ومعقدة 🔹 مفاجآت في مصاريف الشحن أو ضريبة لم تُذكر من البداية 🔹 عدم وجود خيارات دفع مرنة 🔹 تصميم غير متجاوب مع الهواتف المحمولة |
💡 تحسين تجربة المستخدم لا يعني فقط جعل المتجر "جميلاً"، بل يعني أن تجعل العميل يشعر بالسهولة والوضوح والثقة في كل خطوة يمر بها داخل موقعك. |
📎 في سترايد ميديا جروب ، نعيد تصميم تجربة المستخدم بما يتناسب مع سلوك عملائك، ونزيد من فرص إتمام المبيعات. |
تعرف على الخدمات التسويقية التي تقدمها سترايد. |
التعليقات