تيك توك تبدأ حرب جديدة على جوجل 🔥

خبر 📰

أصدر مجلس الوزراء قراراً بالموافقة على نظام السجل التجاري ونظام الأسماء التجارية، اللذين يهدفان إلى تسهيل ممارسة الأعمال، وتخفيف الأعباء على المنشآت التجارية، من أبرز التحديثات:

📊 سجل تجاري واحد يشمل جميع أنشطة الشركة على مستوى المملكة دون الحاجة لسجلات فرعية، مع إلغاء شرط «تجانس الأنشطة المختلفة. كما ألغى النظام الجديد تاريخ انتهاء السجل، مكتفياً بالتأكيد أو تحديث البيانات سنوياً.

📜 أما بخصوص الأسماء التجارية، جاء النظام الجديد ليسمح باستخدام أسماء غير عربية ، وحتى الأرقام في الأسماء، بالإضافة إلى وضع معايير واضحة للأسماء المحظورة. ويمكنك الآن نقل ملكية الاسم التجاري بشكل مستقل عن المنشأة ، مع حظر تسجيل أي اسم مشابه لآخر، حيث سيتم إنشاء قاعدة بيانات إلكترونية مركزية تشمل أسماء وبيانات التجار مما يساهم في تعزيز قيمتها وضمان حمايتها.

✨ هذه التحديثات تواكب رؤية 2030، وتعزز موثوقية المنشآت التجارية، مما يزيد من احترافية تعاملاتها. كما أنها قد تكون الحل لتجنب الكثير من المشاكل السابقة في تكرار الأسماء التجارية، فهل ستحد من محاولات تقليد الأسماء، لننتظر ونرى!

اقرأ التفاصيل كاملة: مجلس الوزراء يوافق على نظاميّ السجل التجاري والأسماء التجارية.

خبر 📰

منافسة جديدة بين تيك توك وجوجل. 🔥
تيك توك يدخل المنافسة مع جوجل آدز بإطلاقه لحملات إعلانات البحث الجديدة!

إليك التفاصيل الكاملة: أطلق تيك توك نظامًا جديدًا للإعلانات داخل نتائج البحث، يشبه بشكل كبير هيكل حملات البحث في جوجل أدز، مع بعض التعديلات:

🔹 مجموعات إعلانية: يتم تنظيم الإعلانات ضمن مجموعات، مثل جوجل.
🔹 الكلمات المفتاحية: يمكن لكل مجموعة إعلانية أن تحتوي على 20 كلمة مفتاحية فقط.
🔹 العروض: تيك توك يوصي بأن تكون النسبة بين الميزانية والعرض 20:1.
🔹 التحسين: تحسين الحملات أمر ضروري لضمان نجاحها.

يأتي هذا تلبية للإقبال الكبير للمستخدمين لمنصة تيك توك باعتبارها منصة بحث، حيث  أشارت تيك توك  أن 57% من مستخدميها يستخدمون خاصية البحث، وأن 23% منهم يبدؤون البحث في المنصة بعد الدخول إليها بثلاثين ثانية فقط.

كيف تظهر الإعلانات؟

تظهر الإعلانات ضمن نتائج البحث عندما يقوم المستخدم بالضغط على زر البحث في صفحة For You وكتابة استفسار. يتم عرض الإعلانات وسط نتائج البحث، مما يتيح للمستخدمين التنقل بينها بشكل طبيعي وكأنهم يشاهدون محتوى في صفحتهم الخاصة.

بعد أن ينقر المستخدم على إعلان البحث، يمكنه الاستمرار في التمرير عبر نتائج البحث بالترتيب، مما يجعل تجربة الإعلانات أكثر سلاسة وطبيعية.

لماذا تعتبر هذه الخطوة تهديداً لجوجل؟

لأن مستخدمي تيك توك يبحثون عادة عن محتوى محدد ويستكشفون منتجات وخدمات بعينها، فإن إعلانات البحث الجديدة تمنح الشركات فرصة قوية للوصول إلى جمهور محدد يبحث بالفعل عما يقدمه المعلنون. هذا يجعل تيك توك منافسًا فعليًا لجوجل في هذا المجال 🔥.

والآن بعد أن عرفت التفاصيل، هل أنت مستعد لتجربة هذه الإعلانات الجديدة؟

اسمع 🎧

حتى ولو لم تكن مهتمًا بقطاع التمور ولا تتاجر فيه، هذا قطاع يمكنك أن تستفيد منه بشيء، كيف لا وهو القطاع الذي تحقق فيه المملكة نموًا كبيرًا عام بعد عام، ونحافظ فيه على مراكز الصدارة عالميًا. 

هذه الحلقة من بودكاست «بزنس قصمان» مع التاجر سلطان ميطي أبو خيال تعطينا لمحة عن القطاع وكيف يعمل.. حلقة لكل تاجر بالتأكيد.

إليك أهم النصائح والمعلومات التي تحتاجها للبدء والتي وردت في الحلقة.

🌱 البدايات البسيطة والمهمة: يمكنك بدء تجارة التمور بمبلغ صغير مثل 500 ريال. لا تحتاج إلى استثمار كبير في البداية، لكن عليك أن تبدأ بشكل تدريجي وتتعلم من السوق قبل التوسع.

💡 التعلم من الخبراء: من الضروري أن تكون على اتصال مع تجار ذوي خبرة لتعلم الأساسيات وتجنب الأخطاء المكلفة. استشارة الخبراء في السوق ستساعدك على اتخاذ قرارات أفضل.

❄️ أهمية التخزين الجيد: التخزين هو العامل الأكثر حسمًا في تجارة التمور. لضمان الحفاظ على جودة التمور، يجب أن تقوم بتخزينها في درجة حرارة منخفضة (18-20 درجة تحت الصفر). التخزين السيئ قد يؤدي إلى تغير لون التمر وفقدان جودته، مما يتسبب في خسائر مالية كبيرة.

🏗️ الاستثمار في البنية التحتية: إذا كنت تخطط لتوسيع عملك، ففكر في استئجار أو شراء مساحات تخزين (طبالي) حيث يمكنك تخزين كميات كبيرة من التمور بشكل آمن. هذه الخطوة ضرورية عندما تبدأ في التعامل بكميات أكبر من التمور.

📈 التسويق والعلاقات: النجاح في تجارة التمور يعتمد بشكل كبير على بناء شبكة علاقات قوية مع العملاء. قم بتسويق منتجاتك عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، واستخدم الإعلانات المدفوعة لجذب المزيد من العملاء.

🌐 التوسع في الأسواق الخارجية: مع تزايد الطلب العالمي على التمور، خاصة في دول مثل إندونيسيا، يمكنك التفكير في التصدير كجزء من استراتيجيتك للتوسع. التواصل مع وسطاء دوليين سيسهل عليك دخول هذه الأسواق.

🎪 البداية من المهرجانات والأسواق المحلية: قبل أن تفكر في فتح محل أو متجر إلكتروني، ابدأ بالبيع في المهرجانات والأسواق المحلية مثل كرنفال بريدة. هذه الأماكن تتيح لك فهم ديناميكيات السوق بشكل أفضل.

🕰️ الصبر والاستمرارية: النجاح في تجارة التمور لا يأتي بسرعة. يجب أن تكون مستعدًا للتعلم من الخسائر البسيطة وأن تحافظ على استمراريتك في السوق. الصبر والتعلم من التجارب هو مفتاح النجاح في هذا المجال.

هذه الحلقة تقدم خريطة طريق واضحة لكل من يرغب في دخول عالم تجارة التمور، مع نصائح عملية تساعدك على النجاح وتجنب العقبات الشائعة في هذا المجال.

اسمع الحلقة كاملة عبر هذا الرابط:

اقرأ 📖

لا تسعى لإرضاء عملائك.. بل احرص على كسب ولائهم!

كتاب «رضا العملاء لا قيمة له، أما ولاء العملاء فلا يقدر بثمن: كيف تكسب حب عملائك وتجعلهم يستمرون في الشراء منك وفي الترويج لك عند كل معارفهم» للكاتب جيفري جيتومر يعيد تعريف مفهوم التعامل مع العملاء، ويؤكد أن رضاء العملاء ليس كافيًا لتحقيق النجاح في الأعمال، بل ولاء العملاء هو العامل الحاسم الذي يصنع الفارق. إليك أهم الأفكار:

✨ رضاء العملاء ≠ الولاء.
رضاء العميل يمكن أن يكون عابرًا ومؤقتًا، ولكن الولاء يعني أن العميل سيعود مجددًا وسيروج لمنتجاتك أو خدماتك بين أصدقائه وعائلته. وفي ظل المنافسة الشديدة في السوق، يصبح الولاء هو المفتاح للاحتفاظ بالعملاء وزيادة المبيعات.

🌟 العلاقات هي الأساسي.
جب بناء علاقة قوية مع العملاء تتجاوز مجرد إتمام عملية البيع. العلاقة القوية مبنية على الثقة والتفاعل الشخصي، مما يخلق رابطة تجعل العميل يشعر بأهمية مخصصة له.

💡 تقديم قيمة استثنائية.
العميل الوفي يتوقع دائمًا أكثر من مجرد المنتج أو الخدمة. تقديم قيمة مضافة ومستمرة من خلال الابتكار، التحسين المستمر، والعناية بالتفاصيل يمكن أن يحول عميلًا عاديًا إلى عميل مخلص.

🔍 التعامل مع الشكاوى بحكمة.
التعامل الفعال مع شكاوى العملاء يمكن أن يحول الموقف السلبي إلى فرصة لتعزيز الولاء. الطريقة التي تستجيب بها للشكاوى يمكن أن تؤثر بشكل كبير على مدى رضاء العميل واستعداده للعودة مجددًا.

🎯 التميز في خدمة العملاء.
خدمة العملاء ليست مجرد واجب، بل هي فرصة للتميز. إذا كان العملاء يشعرون بالترحيب والتقدير في كل تفاعل، فإنهم سيكونون أكثر استعدادًا للبقاء معك على المدى الطويل.

🚀 خلق تجربة عميل متكاملة.
التجربة الشاملة للعميل، من بداية التفاعل وحتى ما بعد البيع، يجب أن تكون سلسة ومميزة. كل نقطة تواصل مع العميل هي فرصة لتعزيز الولاء.

باختصار، الولاء هو ما يضمن استمرار نجاحك وزيادة مبيعاتك في ظل سوق شديد التنافسية. استثمر في علاقاتك مع عملائك واجعلهم يشعرون بأنهم جزء من نجاحك، وسترى كيف سيتحولون إلى أفضل مسوقين لعلامتك التجارية.

رابط الكتاب على موقع القراءة.

إذا أعجبتك النشرة.. شاركها مع شخص مهتم بالتجارة الإلكترونية. 💙

اشترك في النشرة من خلال هذا الرابط: النشرة التجارية من مكاسب.